终端用户计算市场 - 全球行业规模、份额、趋势、机遇和预测，按组织规模（大型企业和中小型企业）、按部署（本地和云）、按终端用户（IT 和电信、BFSI、医疗保健、零售和其他）、按地区和按竞争进行细分，2019 年至 2029 年预测

市场概览

2023 年全球终端用户计算 (EUC) 市场价值为 124.5 亿美元，预计在预测期内将实现强劲增长，到 2029 年的复合年增长率为 11.72%。各组织正在进行数字化转型，以实现其 IT 基础设施的现代化、增强灵活性并改善整体业务流程。 EUC 解决方案在这些举措中发挥着至关重要的作用，它提供以用户为中心的方法、优化工作流程并确保在不同数字环境中获得一致的用户体验。

关键市场驱动因素

对远程工作解决方案的需求不断增长

全球终端用户计算 (EUC) 市场正受到对远程工作解决方案日益增长的需求的极大推动。随着现代劳动力的发展和实现无缝远程协作的技术的出现，世界各地的组织都在采用终端用户计算解决方案来促进灵活的工作安排。COVID-19 疫情加速了这一趋势，迫使公司重新评估其远程工作方式并投资于 EUC 解决方案。

组织认识到需要为员工提供工具，使他们能够在任何地方高效工作，确保在传统办公环境之外不会影响生产力和协作。终端用户计算解决方案在提供跨各种设备的一致且安全的用户体验方面发挥着关键作用，使员工能够无缝访问应用程序和数据。对远程工作解决方案的需求不断增长，这是推动全球终端用户计算市场增长的关键驱动力。

虚拟化技术的进步

推动全球终端用户计算市场增长的另一个关键驱动力是虚拟化技术的不断进步。虚拟化已成为 EUC 的基石，使组织能够优化资源、增强安全性并简化 IT 管理。服务器虚拟化、桌面虚拟化和应用程序虚拟化是终端用户计算解决方案不可或缺的组成部分，有助于提高效率和灵活性。

虚拟桌面基础架构 (VDI) 已获得重视，因为它可以集中管理桌面环境，减少对硬件的依赖并确保跨设备的一致用户体验。此外，容器化和工作区虚拟化等进步进一步增强了 EUC 解决方案的功能，提供了更灵活、更可扩展的 IT 基础架构。

随着组织寻求实现 IT 环境现代化并接受数字化转型，采用先进的虚拟化技术变得至关重要。以虚拟化、安全和高效的方式交付应用程序和桌面的能力是全球终端用户计算市场持续增长的驱动力。

日益关注以用户为中心的计算

全球终端用户计算市场正在经历向以用户为中心的计算的范式转变，强调更加个性化和直观的用户体验。传统的 IT 方法正在被优先考虑个人用户需求和偏好的解决方案所取代，从而提高满意度和生产力。

以用户为中心的计算涉及定制 EUC 解决方案以满足最终用户的独特需求，同时考虑设备偏好、应用程序可访问性和用户界面设计等因素。将人工智能和机器学习集成到终端用户计算解决方案中，通过预测用户行为和偏好，进一步增强了提供个性化体验的能力。

组织认识到投资于优先考虑用户满意度的技术的重要性，因为敬业和满意的员工有助于提高生产力水平。以用户为中心的计算是全球终端用户计算市场创新和发展的驱动力，它塑造的解决方案不仅能满足组织目标，还能提升整体用户体验。

主要市场挑战

分散环境中的安全问题

全球终端用户计算 (EUC) 市场面临的首要挑战之一是分散工作环境带来的安全问题加剧。随着组织越来越多地采用远程工作解决方案并将终端用户计算资源分布在不同位置和设备上，潜在安全威胁的攻击面也在扩大。由于存在大量端点和多种网络连接，确保敏感数据的机密性、完整性和可用性变得更加复杂。

数据泄露、未经授权的访问和恶意活动的风险对 EUC 市场构成了重大挑战。在分散的设置中，网络钓鱼、勒索软件和端点攻击等网络安全威胁变得更加强大。组织必须努力实施强大的安全措施，包括加密、多因素身份验证和端点保护，以减轻这些风险。在动态的终端用户计算环境中，在提供无缝用户体验和维护严格的安全协议之间取得平衡仍然是一个持续的挑战。

集成复杂性和互操作性问题

全球终端用户计算市场在处理集成各种技术和确保无缝互操作性的复杂性方面遇到了巨大挑战。随着组织部署各种应用程序、设备和平台以满足终端用户的不同需求，这些组件的集成成为一个关键问题。遗留系统与现代终端用户计算解决方案之间的不兼容问题可能会阻碍 IT 环境的协同运作。

挑战不仅是技术上的，也是组织上的，因为不同的部门可能会采用需要协同工作的不同工具和技术。在与现有基础设施集成的同时，实现跨各种设备和平台的统一用户体验是一个重大障碍。此外，随着技术格局的发展，保持领先于集成挑战并确保终端用户计算解决方案能够适应新兴技术是 EUC 市场中组织面临的持续挑战。

平衡用户体验与合规性和治理

全球终端用户计算市场面临的持续挑战是实现提供最佳用户体验与遵守法规合规性和治理要求之间的微妙平衡。当组织努力为用户提供灵活和个性化的计算环境时，他们还必须应对复杂的数据保护法规、行业标准和内部治理政策。

确保遵守 GDPR、HIPAA 或行业特定标准等法规，在数据处理、存储和传输方面带来了挑战。需要强大的数据治理实践来维护数据完整性和隐私，这进一步使情况复杂化。提供以用户为中心的计算体验和实施严格的控制以满足合规性标准之间的矛盾需要谨慎处理。

EUC 市场的组织必须投资于不仅可以提高用户生产力而且还包含强大治理机制的技术。这包括实施访问控制、数据加密和审计功能，以确保用户活动符合监管要求。随着全球终端用户计算市场随着动态的技术和监管环境而不断发展，在用户体验和合规性之间取得适当的平衡仍然是一项持续的挑战。

主要市场趋势

终端用户环境中边缘计算的兴起

影响全球终端用户计算 (EUC) 市场的一个突出趋势是终端用户环境中边缘计算的兴起。边缘计算涉及在更靠近生成源的地方处理数据，减少延迟并增强实时决策。这一趋势在终端用户计算中尤其有影响力，对更快响应时间和更好用户体验的需求正在推动边缘计算技术的采用。

传统上，终端用户计算依赖于集中式数据处理，通常在云环境中。然而，随着物联网 (IoT) 设备的普及和应用程序的日益复杂，将计算资源分配到网络边缘的需求日益增长。这种分散化可以加快数据分析速度，减少对远程数据中心的依赖，并提高最终用户计算解决方案的整体性能。

EUC 中的边缘计算正在改变应用程序的交付方式，使其对用户需求的响应更快、适应性更强。它还解决了与带宽限制相关的挑战，确保数据密集型应用程序即使在网络连接有限的环境中也能有效运行。随着全球终端用户计算市场的发展，边缘计算技术的集成正成为一种关键趋势，使组织能够提供更灵活、响应更快、以用户为中心的计算体验。

人工智能和自动化在终端用户计算中的应用

人工智能 (AI) 和自动化的采用是一种变革趋势，正在重塑全球终端用户计算市场的格局。组织越来越多地利用人工智能驱动的功能来提高终端用户计算解决方案的效率、安全性和个性化。这一趋势体现在 EUC 的各个方面，从虚拟助手和智能自动化到预测分析和自我修复系统。

人工智能驱动的虚拟助手通过提供自然语言界面和自动执行日常任务，在改善用户体验方面发挥着至关重要的作用。这些虚拟助手可以帮助用户排除故障、访问信息，甚至在应用程序内执行操作，从而减轻 IT 支持团队的负担，并使最终用户能够更加自给自足。

自动化是这一趋势的另一个关键方面，它简化了 IT 运营并提高了整体系统效率。自动配置、补丁管理和安全协议有助于打造更安全、更优化的最终用户计算环境。由人工智能驱动的预测分析使组织能够预测潜在问题，防止中断并在挑战影响最终用户之前主动应对挑战。

随着组织认识到人工智能和自动化在优化最终用户计算方面的价值，市场正在见证对这些技术的投资增加。预计人工智能驱动的自动化 EUC 解决方案趋势将持续下去，为组织提供工具，为最终用户提供更智能、响应更快、适应性更强的计算体验。

细分洞察

部署

云细分市场在 2023 年成为主导细分市场。云计算在最终用户计算市场的采用是一个重要趋势。基于云的解决方案为向最终用户提供应用程序和服务提供了灵活且可扩展的基础架构。这种向云的转变使组织能够摆脱传统的本地设置，从而减少了对大量硬件投资的需求并实现了更高的灵活性。

基于云的桌面即服务 (DaaS) 和虚拟桌面基础架构 (VDI) 解决方案越来越受欢迎。这些服务允许组织在云中托管桌面环境和应用程序，为用户提供从各种设备的安全访问。基于云的 VDI 解决方案具有诸多优势，例如更易于扩展、资源利用率更高以及能够支持远程和分布式劳动力。

许多组织在其最终用户计算环境中采用混合和多云策略。这涉及本地基础设施、私有云和公共云服务的组合。此类策略提供了灵活性，使组织能够利用不同云提供商的优势，同时保持对关键数据和应用程序的控制。

区域见解

北美成为 2023 年的主导地区，拥有最大的市场份额。北美地区一直是采用远程工作解决方案的主要驱动力，尤其是在 COVID-19 疫情的推动下。美国和加拿大的组织已经采用最终用户计算技术来促进远程工作，确保员工能够安全高效地从各个位置访问应用程序和数据。

北美的各个行业垂直领域，包括 IT、金融、医疗保健和制造业，都对最终用户计算解决方案的需求做出了重大贡献。每个行业都有独特的要求，从而导致 EUC 技术的应用多种多样。例如，金融行业可能优先考虑安全性和合规性，而医疗保健行业可能强调远程医疗功能和数据可访问性。

云计算和虚拟化技术的采用在北美非常突出。组织利用基于云的最终用户计算解决方案来实现灵活性、可扩展性和成本效益。虚拟桌面基础架构 (VDI) 和桌面即服务 (DaaS) 正在获得关注，提供集中管理和更高的资源利用率。

北美是技术创新的中心，这反映在最终用户计算领域的持续进步中。该地区的公司处于开发和实施创新 EUC 解决方案的前沿，包括 AI 驱动的界面、自动化和下一代协作工具。

随着对网络安全威胁意识的增强，北美的组织优先考虑其最终用户计算环境中的安全功能。遵守 GDPR 和 HIPAA 等数据保护法规至关重要，尤其是在医疗保健和金融等领域，这会影响采用包含强大安全措施的 EUC 解决方案。

北美的政府举措和政策，例如促进数字化转型和 IT 基础设施现代化的举措和政策，影响最终用户计算解决方案的采用。特别是公共部门组织正在投资 EUC 技术，以增强公民服务、提高运营效率并确保安全的数据处理。

北美拥有多元化的供应商格局，包括全球技术巨头和专门从事最终用户计算的创新型初创公司。技术提供商之间的战略伙伴关系和合作促进了市场的发展，使组织能够获得全面的 EUC 解决方案。

最新发展

• 2022 年 2 月，混合多云计算领域的知名参与者 Nutanix 推出了其全球可访问的简化产品系列，旨在满足客户快速变化的需求。 Nutanix 云平台提供涵盖公有云、私有云和混合云的统一运营框架。此次推出通过提供一系列简单易用的解决方案，提高了客户数字化转型的效率。

主要市场参与者

• Nutanix, Incorporation
• 富士通有限公司
• Tech Mahindra Limited
• HCL Infosystems Limited
• IGEL Technology GmbH
• Infosys Limited
• LTIMindtree Limited
• NetApp, Incorporated
• Nucleus Software Exports有限公司
• 云软件集团有限公司