非接触式支付终端市场 - 全球行业规模、份额、趋势、机遇和预测，按技术（蓝牙、红外、运营商、Wi-Fi、其他）、支付方式（基于账户、信用卡/借记卡、储值、智能卡、其他）、最终用户行业（零售、交通、银行、政府、医疗保健、其他）、地区和竞争细分，2019-2029F

市场概览

2023 年全球非接触式支付终端市场价值为 403.6 亿美元，预计在预测期内将实现强劲增长，到 2029 年的复合年增长率为 16.27%。全球支付和交易格局的快速发展是由消费者和企业广泛采用智能手机和数字技术所推动的。推动这一转变的关键因素包括数字支付卡、智能手机和零售销售点 (POS) 终端的发展。许多国家正在积极向无现金经济转型，以在其人口中推广数字支付方式。这种转变凸显了对非接触式支付选项的日益增长的需求，尤其是在依赖 POS 交易的行业。由于客户偏好和便利性，非接触式支付越来越受到重视，这促使可穿戴技术制造商将近场通信 (NFC) 技术集成到其设备中，从而提高可用性并消除对实体钱包或手机的需求。此外，使用智能手机在 POS 系统上进行非接触式支付的趋势日益明显，促使卡和金融服务提供商通过第三方供应商或直接通过智能手机提供解决方案。

主要市场驱动因素

全球非接触式支付终端市场正在经历强劲增长，这由多种因素共同推动，这些因素共同强调了这种创新支付技术的广泛采用。推动市场向前发展的主要驱动因素之一是消费者对便利性的不断增长的需求。在速度和效率至关重要的时代，非接触式支付提供了无缝和快速的交易体验。将卡或移动设备轻触支付终端的简单性引起了消费者的共鸣，促使人们从传统支付方式转变。技术进步在塑造非接触式支付格局方面发挥了关键作用。近场通信 (NFC) 和射频识别 (RFID) 等创新显著提高了非接触式交易的安全性和效率。这些技术改进不仅增强了消费者对非接触式支付安全性的信心，而且促进了市场的整体增长。随着技术的不断发展，预计它将带来进一步的改进，从而增强非接触式支付解决方案的吸引力。

全球 COVID-19 大流行成为采用非接触式支付的强大催化剂。对通过身体接触传播病毒的担忧提高了卫生支付方式的重要性。非接触式支付作为一种更安全的替代方案出现，减少了消费者与支付终端进行物理交互的需要。大流行促使消费者行为发生了这一关键转变，对非接触式支付终端的采用曲线产生了持久影响。世界各国政府和监管机构已经认识到数字支付方式的潜在好处，并积极推动其采用。旨在加强金融包容性、减少对现金的依赖和简化支付流程的支持性政策和法规为非接触式支付的发展创造了有利环境。因此，随着企业和消费者对不断变化的监管环境做出反应，这些举措促进了非接触式支付终端的普及。

商家对非接触式支付的接受度不断提高也是市场扩张的重要驱动力。从小型零售商到大型服务提供商，各种规模的企业都认识到为客户提供非接触式支付选项的优势。非接触式支付终端易于集成且具有改善整体客户体验的潜力，对各行各业的商家来说都具有吸引力。随着越来越多的企业采用非接触式支付解决方案，商家接受度的不断提高形成了一个正反馈循环，为消费者提供了更多利用这些便捷支付方式的机会。智能手机的普及在非接触式支付的采用中发挥了关键作用。配备 NFC 技术的智能手机无处不在，促进了移动设备无缝集成到非接触式支付生态系统中。消费者越来越习惯使用智能手机进行各种交易，这进一步推动了非接触式支付终端的增长。智能手机和非接触式支付的融合不仅扩大了用户群，还推动了文化向数字支付替代品的转变。

非接触式支付系统中嵌入的安全功能缓解了人们对欺诈和数据泄露的担忧。标记化和加密等技术增强了非接触式交易的整体安全性，增强了用户之间的信任。由于安全性仍然是消费者和企业的首要考虑因素，这些安全措施的稳健性已成为广泛采用非接触式支付终端的关键驱动因素。最后，行业内的伙伴关系和协作在扩大非接触式支付生态系统方面发挥了至关重要的作用。支付服务提供商、金融机构和技术公司之间的协作促成了可互操作解决方案的开发，有助于非接触式支付的无缝运行。这些合作伙伴关系不仅推动了创新，还营造了有利于全球非接触式支付终端市场持续增长的环境。

主要市场挑战

尽管全球非接触式支付终端市场取得了显著增长，但仍存在一些关键挑战，这些挑战塑造了行业动态并影响了采用的速度。应对这些挑战对于利益相关者确保非接触式支付解决方案的持续成功和扩展至关重要。一个重大挑战是互操作性和标准化问题。非接触式支付领域包括各种利益相关者，包括金融机构、支付服务提供商、技术公司和商家。缺乏通用标准会导致互操作性问题，阻碍支付生态系统不同组成部分之间的无缝集成和通信。建立和遵守共同标准对于促进兼容性、减少交易摩擦和在全球范围内促进更具凝聚力的非接触式支付基础设施至关重要。

安全问题仍然是非接触式支付终端市场面临的持续挑战。尽管非接触式支付具有强大的安全功能，包括标记化和加密，但不断变化的网络威胁形势要求我们持续保持警惕。数据泄露、身份盗窃和未经授权的交易的可能性构成风险，可能会削弱消费者对非接触式支付方式的信任。持续投资网络安全措施并领先于新出现的威胁对于维护非接触式支付生态系统的完整性至关重要。

另一个挑战是广泛采用所需的文化和行为转变。尽管非接触式支付越来越受欢迎，但某些人口和地区可能会因文化规范、长期习惯或对技术采用的担忧而表现出抵制情绪。克服这种惰性需要有效的教育活动和有针对性的举措来消除误解并建立消费者和企业的信心。利益相关者必须共同努力，弥合差距，提高人们对非接触式支付解决方案的好处和安全性的认识。对电子基础设施和连接的依赖会带来漏洞，可能会破坏非接触式支付终端的无缝运行。网络中断、连接故障或系统停机等技术问题可能会影响非接触式交易的可靠性。随着企业越来越依赖这些数字支付方式，确保底层技术基础设施的稳健性和弹性成为一个关键考虑因素。冗余措施、备份系统和主动监控是缓解这些挑战的重要组成部分。

监管复杂性对全球非接触式支付终端市场构成了相当大的挑战。不同地区和国家/地区的不同监管框架可能会给行业参与者带来合规障碍。遵守不同的标准和满足监管要求增加了非接触式支付解决方案的开发和部署的复杂性。行业利益相关者和监管机构之间的合作对于建立一个促进创新、同时确保消费者保护和财务诚信的协调监管环境至关重要。升级和实施非接触式支付终端的成本对许多企业，尤其是小型商家来说是一个实际挑战。虽然大型零售商可能有资源投资于最新技术，但小型企业在过渡到非接触式支付系统时可能会面临财务限制和运营挑战。应对这一挑战需要开发具有成本效益的解决方案、提供财务激励措施并提供支持，以促进各种规模的企业广泛采用非接触式支付终端。总之，虽然全球非接触式支付终端市场正在快速增长，但并非没有挑战。克服与互操作性、安全性、文化转变、技术可靠性、监管复杂性和成本障碍相关的问题需要行业利益相关者的共同努力。通过正面应对这些挑战，非接触式支付行业可以培育一个更具包容性、安全性和效率的支付生态系统，使全球消费者和企业受益。

主要市场趋势

全球非接触式支付终端市场有几个关键趋势，这些趋势正在塑造行业并影响消费者和企业参与金融交易的方式。了解这些趋势对于利益相关者利用机遇并在这个充满活力的市场中保持领先地位至关重要。近场通信 (NFC) 技术的快速采用：推动非接触式支付终端市场发展的突出趋势之一是 NFC 技术的广泛采用。NFC 促进设备之间安全便捷的通信，实现快速和非接触式交易。 NFC 智能手机的普及加速了非接触式支付的普及，用户只需将手机放在支付终端上即可完成交易。

非接触式支付与可穿戴设备的集成：将非接触式支付功能集成到智能手表和健身追踪器等可穿戴设备中，这种趋势正在不断增强。这一趋势与消费者对可穿戴技术日益增长的兴趣相一致，并提供了一种无需实体卡或智能手机即可进行无缝、高效的交易方式。可穿戴非接触式支付提高了用户的便利性，并有助于非接触式支付渠道的多样化。生物特征认证的扩展：包括指纹识别和面部识别在内的生物特征认证正越来越多地被集成到非接触式支付系统中。生物特征识别增加了一层额外的安全性和便利性，因为用户可以使用其独特的生物特征来验证交易。这一趋势解决了安全问题，增强了整体用户体验，使非接触式支付对更广泛的受众更具吸引力。

非接触式交通支付的出现：非接触式支付技术融入公共交通系统是一个值得注意的趋势，尤其是在城市地区。非接触式交通支付使通勤者能够使用同一张非接触式卡或设备进行公共交通和零售交易。这种无缝集成增强了整体交通体验，并有助于非接触式支付在日常生活中的接受度不断提高。关注零售业的非接触式支付创新：零售业继续成为非接触式支付创新的焦点。零售商越来越多地采用非接触式支付终端来加快结账流程并提高客户满意度。此外，自助服务亭和自动售货机中非接触式支付解决方案的实施正在扩大，为客户提供了更多快速高效交易的选择。

非接触式支付卡的推出：配备嵌入式 NFC 技术的非接触式支付卡作为一种方便安全的支付方式而广受欢迎。用户只需在兼容的支付终端上刷卡即可进行交易。金融机构广泛发行非接触式支付卡，大大促进了全球非接触式支付的接受度。

全球拥抱二维码支付：虽然 NFC 技术在许多地区占据主导地位，但二维码支付已获得关注，尤其是在新兴市场。二维码技术的简单性和成本效益使其成为企业和消费者的有吸引力的选择。二维码支付应用和平台的兴起进一步丰富了非接触式支付格局。可持续性和环境考虑：对可持续性和环保意识的关注正在影响非接触式支付终端市场。包括非接触式交易在内的数字支付有助于减少对纸币和收据的依赖，符合更广泛的可持续发展目标。这一趋势引起了具有环保意识的消费者和组织的共鸣，促进了非接触式支付方式的采用。

细分洞察

最终用户行业洞察

在非接触式支付终端市场中，零售业已成为主导力量，对市场动态和增长轨迹产生重大影响。该行业的主导地位凸显了其对非接触式支付技术的大力采用，这是由不断变化的消费者偏好和对无缝交易体验的需求所推动的。从小型企业到大型企业的零售商越来越认识到非接触式支付终端在简化结账流程、减少交易时间和提高整体客户满意度方面的优势。零售业在非接触式支付终端市场的主导地位因智能手机和数字支付解决方案的普及而进一步增强。随着消费者接受移动支付选项并要求购买体验更加便捷，零售商被迫将非接触式支付终端集成到他们的 POS 系统中。这种与不断变化的消费者行为的战略一致不仅使零售商成为市场创新者，而且还使他们能够利用无现金交易日益增长的趋势。

此外，零售业在非接触式支付终端市场的主导地位以参与者的多样化格局为特征，包括传统的实体零售商、电子商务平台和全渠道零售商。这种多样化的生态系统促进了竞争和创新，推动了非接触式支付终端技术的进步并推动了市场增长。此外，零售商强调以客户为中心和无缝全渠道体验，进一步加强了非接触式支付终端在其运营中的重要性，确保了零售领域继续占据市场主导地位。展望未来，零售领域有望保持其在非接触式支付终端市场的领导地位，这得益于对数字基础设施的持续投资、非接触式支付技术的普及以及不断变化的消费者偏好。随着零售商继续优先考虑无摩擦支付体验并拥抱新兴技术，非接触式支付终端在推动收入增长和增强客户参与度方面的重要性预计将在零售领域继续保持至关重要的地位。

区域洞察

2023 年，欧洲在非接触式支付终端行业中占据最大市场份额，确立了其主导地位。这一区域优势可以归因于重塑支付格局的多种因素的汇合。这些因素包括技术创新、COVID-19 的颠覆性影响、不断变化的消费者行为和监管变化等动态力量。由于这些影响，欧洲有望在可预见的未来保持相当大的市场份额。欧洲地区的领导地位得益于其对支付方式不断变化的动态的积极响应。疫情带来的创新解决方案的融合，以及消费者对非接触式交易的日益偏好，推动欧洲走在了市场的前列。此外，旨在促进数字支付生态系统的监管举措进一步巩固了该地区在全球格局中的关键地位。

最新发展

• 2022 年 9 月，ProvidusBank、Mastercard、Interswitch 和 Thales 合作，在尼日利亚通过智能设备推出了非接触式 Tap-to-Pay 交易。此次战略合作标志着尼日利亚金融领域的一个重要里程碑，预示着将采用最先进的支付解决方案，以满足消费者和企业不断变化的需求。

主要市场参与者

• ThalesGroup
• OnTrack Innovation Ltd.(OTI)
• VeriFone Inc.
• HewlettPackard Enterprise Development LP
• IngenicoGroup SA
• VisiontekProducts LLC
• PayPalHoldings Inc.
• CastlesTechnologies
• IDTech Solutions Inc
• NECCorporation