采购软件市场 – 全球行业规模、份额、趋势、机遇和预测，按部署（云端和本地）、按软件类型（支出分析、电子外包、电子采购、合同管理、供应商管理、其他）、按组织规模（中小型企业、大型企业）、按垂直行业（零售、汽车、旅游和物流、电子、IT 和电信、采矿、其他）、按地区和按竞争进行细分，2019-2029F

市场概览

2023 年全球采购软件市场价值为 68.1 亿美元，预计在预测期内将实现强劲增长，复合年增长率为 10.33%。

关键市场驱动因素

数字化转型和自动化

推动全球采购软件市场发展的重要驱动力是持续的数字化转型浪潮和对采购流程自动化的日益重视。随着各行各业的组织都采用数字技术来提高效率和灵活性，采购也不例外。采购软件通过自动化采购申请、审批和供应商管理等手动和耗时的任务，在这种转型中发挥着关键作用。自动化不仅可以简化流程，还可以最大限度地减少错误、缩短周期时间，并使采购专业人员能够专注于战略活动。通过数字化转型追求卓越运营是一个强大的驱动力，促使企业投资于先进的采购软件解决方案，这些解决方案提供自动化功能来优化其端到端采购工作流程。

对成本节约和效率的需求

对成本节约和运营效率的不懈追求是推动全球采购软件市场发展的根本驱动力。组织不断面临优化采购流程、与供应商谈判更好的交易以及推动整个供应链成本节约的压力。采购软件通过提供支出分析、战略采购和合同管理工具，为实现这些目标提供了全面的解决方案。这些功能使企业能够识别成本节约机会、与供应商谈判有利条款并提高整体采购效率。随着全球竞争加剧和利润率受到严格审查，对提供切实成本效益的采购软件的需求成为塑造市场格局的强大驱动力。

供应链复杂性不断增加

全球供应链日益复杂，是影响采用复杂采购软件解决方案的关键驱动力。在供应链横跨多个地区、涉及众多利益相关者并面临来自各种来源的干扰的时代，组织认识到需要先进的工具来应对这种复杂性。采购软件提供对供应链流程的可见性，增强与供应商的协作，并降低与全球采购相关的风险。实时跟踪、需求预测和供应商绩效管理等功能是解决现代供应链复杂性的关键驱动力。随着全球商业环境变得更加互联和动态，对能够处理供应链复杂性的采购软件的需求继续推动市场增长。

强调战略采购

采购从交易功能演变为战略业务合作伙伴的角色是塑造全球采购软件市场的重要驱动力。组织认识到有效采购可以为整体业务战略带来的战略价值。具有高级分析、市场情报和战略采购功能的采购软件使采购专业人员能够做出符合更广泛业务目标的明智决策。对战略采购的重视包括可持续采购、供应商多样性和风险管理等因素，推动采用全面的采购软件解决方案。随着采购演变为有助于组织恢复力和竞争力的战略功能，对支持这些战略要务的软件的需求成为市场驱动力。

关注供应商协作和创新

全球采购软件市场的一个引人注目的驱动力是越来越重视促进与供应商的协作和创新。认识到供应商在整个价值链成功中所发挥的关键作用，组织正在寻求能够促进更紧密合作的采购软件解决方案。这些解决方案支持与供应商进行实时通信、数据共享和联合决策，从而促进更灵活、响应更快的供应链。创新需求进一步扩大了对供应商协作的需求。支持产品开发、可持续发展计划和风险管理创新的采购软件可加强整体供应商关系。随着组织致力于与供应商建立更加透明和互惠互利的合作伙伴关系，对协作和创新的关注成为塑造采购软件格局的驱动力。

主要市场挑战

集成复杂性和互操作性问题

全球采购软件市场面临的突出挑战之一是将采购解决方案集成到现有企业生态系统中并确保与不同系统的互操作性所带来的复杂性。组织经常努力将采购软件与其他企业资源计划 (ERP) 系统、财务应用程序和供应链管理工具无缝连接起来。不同部门之间技术堆栈的多样性和软件解决方案的不断发展加剧了集成挑战。这种复杂性可能导致数据孤岛、流程效率低下以及采购生命周期中涉及的各个部门之间的协作受阻。随着组织寻求全面且相互关联的解决方案，解决集成复杂性仍然是成功部署和使用采购软件的重大障碍。

数据安全和隐私问题

数据安全和隐私问题对全球采购软件市场构成了重大挑战。由于采购流程涉及处理敏感信息（例如供应商详细信息、合同条款和金融交易），因此确保数据的机密性、完整性和可用性变得至关重要。网络威胁的频率和复杂性不断增加，这增加了实施强大安全措施的紧迫性。遵守 GDPR 和 CCPA 等数据保护法规使情况进一步复杂化，要求组织采用严格的安全协议。采购软件提供商面临的挑战是在整个采购生命周期中让用户对数据保护充满信心。如果不能解决这些问题，可能会导致声誉受损、法律后果，以及组织不愿采用采购软件解决方案。

定制和用户采用

定制和用户采用是全球采购软件市场面临的重大挑战。虽然采购软件解决方案提供了一系列功能来满足不同的组织需求，但挑战在于根据特定的工作流程和要求定制这些解决方案。组织通常具有独特的采购流程、行业特定法规和不同的用户偏好，因此定制对于最大限度地发挥采购软件的优势至关重要。平衡定制需求与维护标准化和有凝聚力的软件环境的目标是一项微妙的挑战。此外，确保广泛的用户采用对于采购软件实施的成功至关重要。克服变革阻力、提供足够的培训和创建直观的用户界面是组织和软件提供商面临的持续挑战，以确保在不同用户群体中无缝采用采购解决方案。

供应商入职和关系管理

有效地入职和管理与供应商的关系是全球采购软件市场面临的重大挑战。供应商网络可能非常广泛，包括具有不同能力、合规标准和地理位置的各种供应商。挑战在于有效地入职新供应商、确保遵守监管要求以及管理关系以促进协作和透明度。不一致的供应商数据、不断变化的法规以及对供应商绩效的实时可见性的需求增加了供应商管理的复杂性。采购软件解决方案需要通过提供强大的供应商入职工具、全面的供应商数据库以及有助于持续管理关系、降低风险和绩效评估的功能来应对这些挑战。

法规合规性和全球化

在全球采购软件市场中，特别是在全球化供应链的背景下，实现法规合规性是一项艰巨的挑战。在多个司法管辖区开展业务的组织必须应对不同的监管框架、贸易政策和合规要求。采购软件需要适应这些变化，同时确保组织遵守国际标准和行业特定法规。监管环境的动态性质和合规标准的不断发展进一步加剧了挑战。平衡适应区域差异的灵活性需求与维持标准化和合规采购流程的必要性，对于在全球采购领域运营的组织和软件提供商来说都是一项复杂挑战。

主要市场趋势

基于云的采购解决方案的兴起

随着基于云的解决方案的广泛采用，全球采购软件市场正在见证一个重要趋势。云采购软件为企业提供了从任何地方访问和管理采购流程的灵活性，促进了团队之间的协作并实现了实时更新。这一趋势是由基于云的解决方案提供的可扩展性、成本效益和易于实施的优势推动的。组织越来越认识到云采购在简化运营、降低基础设施成本和确保与其他企业系统无缝集成方面的价值。随着数字化转型成为一项战略要务，向基于云的采购解决方案的转变正在重塑采购格局，为各种规模的企业提供增强的灵活性和可访问性。

人工智能 (AI) 在采购中的集成

人工智能 (AI) 在塑造全球采购软件市场的未来方面发挥着关键作用。机器学习和自然语言处理等人工智能技术的集成正在增强采购解决方案的功能。人工智能驱动的采购软件可以分析大量数据集以提供可操作的见解，自动执行日常任务并促进数据驱动的决策。预测分析和智能预测使组织能够优化采购策略，管理风险并发现节省成本的机会。随着企业寻求提高采购流程的效率和响应能力，人工智能技术的融入正在成为一种变革趋势，为采购软件领域开启了新的智能和自动化水平。

关注供应商关系管理 (SRM)

全球采购软件市场的一个关键趋势是越来越重视供应商关系管理 (SRM)。认识到稳固的供应商关系的战略重要性，企业正在转向提供全面 SRM 功能的采购软件。这些解决方案使组织能够在整个采购生命周期内评估供应商绩效、管理合同并与供应商进行有效合作。向 SRM 的转变反映了人们更广泛地认识到强大的供应商关系对供应链弹性、创新和整体业务成功的影响。具有高级 SRM 功能的采购软件正成为组织与供应商建立互惠互利伙伴关系、推动协作和降低供应链风险的重要工具。

可持续采购实践

可持续采购实践正在成为全球采购软件市场的一个重要趋势。组织越来越多地将环境、社会和治理 (ESG) 标准纳入其采购流程。支持可持续发展计划的采购软件使企业能够跟踪和评估其供应链活动对环境和社会的影响。这包括道德采购、减少碳足迹和供应商网络多样性等考虑因素。随着可持续性成为企业的一项关键优先事项，采购软件正在不断发展，以促进可持续实践的整合，使组织能够做出符合其更广泛的环境和社会责任目标的负责任的采购决策。

增强的用户体验和移动可访问性

全球采购软件市场的一个显着趋势是越来越重视提供增强的用户体验和移动可访问性。用户友好的界面、直观的工作流程和移动功能正成为采购软件设计和开发中的关键考虑因素。企业认识到确保用户（包括采购专业人员和利益相关者）能够轻松浏览和使用软件的重要性。移动可访问性使用户可以随时随地管理采购流程，从而提高灵活性和响应能力。随着对无缝和高效用户体验的期望不断上升，采购软件开发人员正专注于创建优先考虑可用性、可访问性和跨不同设备和平台操作能力的解决方案。

细分洞察

部署洞察

云端细分

此外，云端部署的成本效益一直是影响其主导地位的有力因素。基于云的采购解决方案无需在硬件和基础设施上进行大量的前期投资，从而降低了总体拥有成本。这种成本效益对于预算有限但仍需要强大的采购软件来提高运营效率的中小型企业 (SME) 尤其有利。

云端部署模型还促进了采购软件的快速实施和部署，与通常耗时且资源密集的本地解决方案流程形成鲜明对比。这种敏捷性在当今充满活力的商业环境中至关重要，组织需要迅速适应市场变化并部署新技术以保持竞争力。

可访问性和协作性是推动云端细分市场占据主导地位的其他因素。基于云的采购解决方案为用户提供了灵活性，使他们能够从任何有互联网连接的地方访问软件和相关数据，从而促进地理上分散的团队之间的协作。这种可访问性在全球化商业环境中至关重要，因为远程工作和跨境协作越来越普遍。

安全问题曾经是广泛采用云解决方案的障碍，但随着云技术的进步，这一问题已得到解决。领先的云服务提供商实施了强大的安全措施，包括加密、多因素身份验证和定期审核，使组织对其敏感采购数据的保护充满信心。

区域见解

此外，美国作为北美的主要经济强国，在推动市场趋势方面发挥着关键作用。美国的特点是行业种类繁多，每个行业都有独特的采购需求，从制造业到技术行业再到医疗保健行业。这些行业供应链的复杂性推动了对能够应对特定挑战的先进采购解决方案的需求，从而帮助该地区在全球市场占据主导地位。

此外，北美拥有成熟且完善的监管环境，鼓励企业投资于确保合规性、透明度和风险缓解的解决方案。能够引导和符合监管要求的采购软件在这个市场上获得了战略优势。北美企业通过技术管理合规性的成熟度进一步巩固了该地区在塑造采购软件发展方面的影响力。

此外，主要采购软件供应商和服务提供商集中在北美，增强了该地区的主导地位。硅谷是技术创新和创业活动的核心。该地区领先的采购软件公司的存在促进了协作、知识交流和尖端解决方案的开发，巩固了北美的领导地位。

最新发展

• 2022 年 12 月 - 采购和供应链服务公司 GEP 宣布，比利时领先的邮政和电子商务物流供应商 bpost 集团已实施使用 GEP 软件进行数字化转型，涵盖采购管理、项目管理、合同和供应商管理的整个源到合同 (S2C) 流程，以提高整个招标和签约流程的效率和合规性。
• 2022 年 9 月 - Oro 推出了其新的软件解决方案 Smart Procurement Workflows，旨在简化采购和财务运营，以满足合规性和速度需求并获得帮助以更快地交付业务需求。

主要市场参与者

• SAP SE
• Oracle Corporation
• Coupa Software Inc.
• Procol Tech Private Limited 
• Basware Corporation
• Ivalua Inc.
• Infiniti Research Ltd.
• Procurri Corporation Limited
• Zycus Inc.
• Jaggaer