申请人跟踪系统市场 – 全球行业规模、份额、趋势、机会和预测，按组件（软件、服务）、按服务（托管服务、专业服务）、按部署（云端、本地）、按组织规模（中小企业、大型企业）、按垂直行业（BFSI、政府、制造业、IT 和电信、消费品和零售、医疗保健、交通运输、能源和公用事业、其他）、按地区和按竞争进行细分，2019 年至 2029 年预测

市场概览

全球

推动 ATS 市场增长的市场动态包括全球向人力资源流程数字化转型的转变、对顶尖人才的竞争日益激烈以及组织需要遵守招聘法规和多元化举措。此外，ATS 市场受益于人工智能 (AI) 和机器学习 (ML) 等持续的技术进步，这些进步正在集成到 ATS 平台中，以增强候选人匹配、改进预测分析和自动执行重复性任务。

关键市场驱动因素

对精简招聘流程的需求不断增加

由于各行各业对精简招聘流程的需求不断增加，ATS 市场正在经历显着增长。组织越来越认识到需要优化招聘流程，以高效且经济的方式吸引顶尖人才。ATS 解决方案通过自动化和集中化招聘工作流程（从职位发布和候选人采购到申请人筛选和入职）在这一转变中发挥着关键作用。

另一个驱动因素是远程工作和分布式团队的日益普及，这加剧了对基于云的 ATS 解决方案的需求。基于云的 ATS 平台提供灵活性、可访问性和与其他人力资源和业务系统的无缝集成，使组织能够从任何位置高效地管理招聘活动。这种可扩展性对于全球企业和快速扩张的企业尤其有益，因为它支持跨多个地点的一致和标准化招聘实践。

强调提升候选人体验和雇主品牌

ATS 市场的另一个重要驱动因素是越来越重视提升候选人体验和雇主品牌。在当今的数字时代，候选人期望有一个无缝且引人入胜的招聘过程，这对雇主的品牌声誉有积极的影响。 ATS 解决方案使组织能够从初始申请到最终招聘决策提供简化且个性化的候选人体验，从而吸引顶尖人才并提高保留率。

法规合规性和数据安全要求

法规合规性和数据安全问题是 ATS 市场的关键驱动因素，尤其是在招聘法规和隐私要求严格的行业。医疗保健、金融和政府等行业的组织在处理敏感的候选人信息时必须遵守 GDPR、CCPA 和 EEOC 指南等法律框架。ATS 解决方案通过实施强大的数据保护措施、加密协议和访问控制来保护整个招聘生命周期中的申请人数据，在确保合规性方面发挥着至关重要的作用。

主要市场挑战

集成复杂性和兼容性问题

申请人跟踪系统 (ATS) 市场面临的主要挑战之一是与现有 HRIS（人力资源信息系统）和其他企业软件解决方案的集成复杂性和兼容性问题。许多组织已经建立了人力资源系统，从工资单到绩效管理系统，每个系统都有自己的一套数据格式、结构和集成要求。实施一个与这些系统无缝集成的 ATS，而不破坏现有的工作流程和数据完整性，这是一个重大障碍。

数据隐私和安全问题

申请人跟踪系统 (ATS) 市场面临的另一个关键挑战与数据隐私和安全问题有关，特别是考虑到 GDPR（通用数据保护条例）和 CCPA（加州消费者隐私法案）等日益严格的法规。ATS 平台存储和处理有关求职者的敏感个人信息，包括简历、联系方式、就业历史，有时甚至是敏感的人口统计数据。

主要市场趋势

人工智能和机器学习的整合

ATS 市场正在见证人工智能 (AI) 和机器学习 (ML) 技术整合的显著趋势。人工智能驱动的 ATS 平台正在通过自动执行重复性任务（例如简历筛选、候选人采购和初步评估）来彻底改变招聘流程。机器学习算法分析历史数据以识别成功招聘的模式，帮助招聘人员做出数据驱动的决策并改善候选人匹配。这些技术通过减少招聘时间和通过预测分析提高招聘质量来提高效率。此外，人工智能驱动的 ATS 系统可以个性化候选人体验，简化沟通，并提供可操作的见解以优化招聘策略。随着组织寻求利用人工智能能力在人才招聘中获得竞争优势，对具有强大人工智能功能的复杂 ATS 解决方案的需求预计将大幅增长。

关注候选人体验和参与度

ATS 市场的另一个关键趋势是越来越重视在整个招聘过程中增强候选人体验和参与度。现代 ATS 平台旨在为招聘人员和候选人提供无缝且用户友好的界面，促进透明的沟通和反馈交换。移动友好型应用程序、个性化职位推荐和交互式仪表板等功能使候选人能够更有效地浏览招聘流程。ATS 系统还结合了自动化工作流程和个性化沟通渠道，让候选人了解他们的申请状态和接下来的步骤。通过优先考虑候选人体验，组织可以加强其雇主品牌，吸引顶尖人才，并降低候选人的流失率。随着对熟练专业人员的竞争加剧，ATS 提供商正在创新提供解决方案，不仅可以优化招聘工作流程，还可以改善整体候选人旅程，与潜在雇员建立长期关系。

拥抱远程工作和混合招聘模式

向远程工作和混合招聘模式的转变正在影响 ATS 功能的演变。组织越来越多地采用支持虚拟协作、远程面试和分散招聘流程的 ATS 平台。这些平台提供集成的视频面试工具、虚拟评估中心和远程入职功能，以适应地理位置分散的团队和远程候选人。 ATS 系统也在进行调整，以促进招聘经理、招聘人员和远程劳动力利益相关者之间的无缝协作，确保人才招聘工作的连续性和效率。随着远程和混合工作安排变得越来越普遍，ATS 提供商正在通过基于云的部署选项、网络安全措施和可扩展的基础设施来增强其解决方案，以满足分布式劳动力不断变化的需求。通过采用 ATS 技术支持的灵活招聘实践，组织可以在全球范围内扩大人才库，提高劳动力多样性，并利用远程工作的好处，而不会影响招聘标准。

细分洞察

服务洞察

专业服务部门在 2023 年占据了最大的市场份额。专业服务行业内的申请人跟踪系统 (ATS) 市场受到几个关键驱动因素的推动，这些因素正在重塑招聘实践并提高组织效率。主要驱动因素之一是专业服务公司人才招聘流程日益复杂。这些公司通常需要专业技能和资质，因此高效管理大量求职申请并确保遵守行业法规和标准至关重要。ATS 解决方案通过自动执行简历解析、候选人筛选和面试安排来简化此流程，从而缩短招聘时间并改善招聘结果。

在 COVID-19 疫情等全球事件之后，人们转向远程和混合工作模式，这加速了对基于云的 ATS 解决方案的需求。专业服务公司需要灵活、可扩展的平台，以支持远程招聘流程、虚拟协作以及与其他人力资源系统的无缝集成。基于云的 ATS 解决方案提供实时可访问性、可扩展性和成本效益，使公司能够快速适应不断变化的市场条件和劳动力动态。

区域洞察

2023 年，北美地区占据了最大的市场份额。

另一个驱动因素是现代 ATS 平台提供的可扩展性和定制选项，使组织能够根据其特定需求定制招聘工作流程，并随着员工队伍的增长而扩大运营规模。这种灵活性对于正在快速扩张或经历季节性招聘波动的企业尤其有益，可确保敏捷高效地管理招聘周期。

最新发展

• 2022 年 9 月，Cornerstone 宣布对 EdCast 进行改进，EdCast 是 Cornerstone 收购的学习体验平台。这些改进包括跨平台集成、直观的见解和仪表板以及新技能功能。

主要市场参与者

• IBM Corporation
• Oracle Corporation
• SAP SE
• ADP, Inc.
• Workday, Inc.
• UKG Inc.
• Cornerstone
• Bullhorn, Inc.
• PeopleFluent
• Employ Inc.