北美核心人力资源软件市场按部署类型（本地、云）、按最终用户行业（BFSI、医疗保健、制造、零售、IT 和电信、其他）、按组织规模（中小企业、大型企业）、按功能（招聘和入职、工资管理、绩效管理、员工自助服务、学习和发展）、按国家/地区、竞争、预测和机会划分，2019 年至 2029 年预测

市场概览

北美

北美核心人力资源软件市场正在经历显着增长，这得益于各种规模的组织对高效人力资源管理的需求日益增长。该市场涵盖各种软件解决方案，旨在简化各种人力资源职能，包括招聘、工资单、福利管理、绩效管理和员工自助服务。推动市场扩张的关键因素之一是人力资源部门向数字化转型的转变。组织越来越多地采用基于云的人力资源解决方案来提高运营效率、提高数据准确性并提供更好的员工体验。基于云的系统具有可扩展性、灵活性和成本效益，对于希望实现人力资源运营现代化而又无需管理本地基础设施的企业来说，它们尤其具有吸引力。

远程和混合工作模式的兴起也加速了对能够支持多元化和地理分散团队的强大人力资源软件的需求。核心人力资源软件解决方案正在不断发展，包括促进远程入职、虚拟绩效评估和实时通信的功能，以满足不断变化的劳动力动态。此外，对数据驱动决策的日益关注推动了高级人力资源分析工具的采用。组织正在利用这些工具来深入了解劳动力趋势，优化人才管理策略，并提高整体人力资源效率。人工智能和机器学习与人力资源软件的集成进一步增强了预测分析能力，使企业能够做出更明智的决策。遵守不断发展的劳动法规和数据保护法是市场的另一个关键驱动力。人力资源软件提供商不断更新其解决方案，以确保遵守法律要求和行业标准，为组织提供有效管理合规性并降低监管处罚风险的工具。

关键市场驱动因素

数字化转型和云采用

向数字化转型的转变是北美核心人力资源软件市场增长的主要驱动力。组织越来越多地采用基于云的人力资源解决方案来提高效率和简化人力资源流程。云技术具有许多优势，包括可扩展性、灵活性和降低 IT 基础设施成本。通过过渡到基于云的系统，公司可以消除对大量内部部署硬件和软件的需求，因为这些硬件和软件成本高昂且难以维护。此外，基于云的人力资源软件提供对实时数据和分析的访问，使人力资源专业人员能够做出更明智的决策并快速响应不断变化的业务需求。易于部署和与其他业务应用程序集成也使基于云的解决方案极具吸引力，从而导致其在各个行业的采用率显著提高。

对远程和混合工作解决方案的需求不断增长

远程和混合工作模式的兴起极大地影响了北美核心人力资源软件市场。随着组织采用灵活的工作安排，对支持远程劳动力管理的人力资源软件的需求也日益增长。核心人力资源解决方案正在不断发展，以提供促进远程入职、虚拟绩效评估和分散团队之间有效沟通的功能。这些功能有助于保持生产力、参与度和合规性，无论员工身在何处。通过提供管理远程工作的工具，人力资源软件可确保组织能够有效地监督其劳动力并支持员工的需求，从而推动对创新解决方案的需求，以应对远程和混合工作环境的挑战。

越来越关注数据驱动的决策

数据驱动的决策是北美核心人力资源软件市场的重要驱动力。组织越来越依赖数据分析来深入了解劳动力趋势，优化人才管理并提高整体人力资源效率。先进的人力资源软件现在结合了复杂的分析工具，可提供有关员工绩效、保留率和招聘效率的宝贵见解。通过利用这些见解，组织可以做出战略决策，以改进人力资源流程并与更广泛的业务目标保持一致。人工智能和机器学习与人力资源软件的整合进一步增强了预测分析能力，使公司能够预测未来的劳动力需求并主动解决潜在问题。

遵守不断发展的劳动法规

遵守不断发展的劳动法规和数据保护法是北美核心人力资源软件市场的关键驱动力。随着监管要求变得越来越严格，组织需要强大的人力资源软件解决方案来确保其保持合规性。核心人力资源软件提供商不断更新其系统，以反映劳动法、税收法规和数据隐私标准的变化。这包括管理员工记录、跟踪合规性指标和生成监管审计报告的功能。通过投资确保合规性的人力资源软件，组织可以降低法律处罚风险并避免代价高昂的合规性问题，这使其成为推动采用先进人力资源解决方案的关键因素。

主要市场挑战

与遗留系统集成

北美核心人力资源软件市场面临的重大挑战之一是将新的人力资源解决方案与现有的遗留系统集成。许多组织仍然依赖过时的人力资源平台或难以与现代软件交互的不同系统。将新的核心人力资源软件与这些遗留系统集成可能非常复杂且成本高昂，通常需要定制开发或中间件解决方案。这种复杂性可能导致实施时间延长、成本增加以及人力资源运营的潜在中断。此外，缺乏无缝集成可能导致数据不一致和效率低下，从而削弱现代人力资源解决方案的优势。

数据安全和隐私问题

数据安全和隐私是核心人力资源软件市场的关键问题，尤其是考虑到人力资源系统管理的员工信息的敏感性。组织越来越警惕数据泄露和未经授权访问个人和财务信息。遵守严格的数据保护法规，例如《通用数据保护条例》（GDPR）和《加州消费者隐私法案》（CCPA），又增加了一层复杂性。人力资源软件提供商必须确保强大的安全措施，包括加密、访问控制和定期安全审核，以保护数据免受网络威胁并遵守监管要求。未能解决这些问题可能会导致法律责任并损害组织的声誉。

快速的技术变化

技术进步的快速步伐对核心人力资源软件市场构成了挑战。随着新技术和功能的不断涌现，人力资源软件解决方案必须不断发展才能保持相关性和竞争力。跟上人工智能 (AI)、机器学习和高级分析等趋势需要在研发方面进行大量投资。此外，频繁更新和升级的需求可能会给软件提供商及其客户带来负担，可能会导致兼容性问题和用户培训挑战。组织必须仔细评估其软件选项，以确保他们能够适应持续的技术变化而不会产生过多的成本或中断。

高昂的实施和维护成本

实施和维护核心人力资源软件的成本可能是一个重大障碍，尤其是对于中小型企业而言。购买和部署人力资源软件的初始投资可能很大，包括与软件许可、定制和集成相关的费用。持续的维护成本（例如订阅费、支持服务和系统升级）也会增加。对于许多组织，尤其是预算有限的组织，这些成本可能会使财务资源紧张，并影响其投资其他战略计划的能力。因此，由于财务限制，一些企业可能会推迟或放弃采用先进的人力资源解决方案。

用户采用和变更管理

成功实施核心人力资源软件需要有效的用户采用和变更管理策略。员工和人力资源专业人员对变革的抵制可能会阻碍新系统的成功部署。用户可能已经习惯了现有流程，可能会发现很难适应新的工作流程和技术。全面的培训和沟通对于应对这些挑战并确保用户熟悉新系统至关重要。组织必须投资于变更管理实践，以促进平稳过渡，提供足够的支持，并培养对新人力资源软件的积极态度。如果用户没有正确采用，新系统的优势可能无法充分实现，从而导致投资回报率降低。

主要市场趋势

转向基于云的解决方案

北美核心人力资源软件市场正越来越多地转向基于云的解决方案，这反映了人力资源管理数字化转型的广泛趋势。基于云的人力资源软件具有许多优势，包括可扩展性、成本效益和远程可访问性。组织倾向于采用这些解决方案，以消除对大量内部部署基础设施的需求并减少 IT 开销。云平台提供对人力资源数据的实时访问，促进远程工作，并使员工能够通过自助服务门户管理自己的人力资源任务。根据组织需求快速扩展或缩减资源的能力进一步支持了基于云的系统的日益普及。此外，云解决方案通常会定期更新和增强的安全功能，确保符合不断变化的法规和行业标准。随着企业继续拥抱数字化转型，对基于云的人力资源解决方案的需求预计将上升，从而推动这一细分市场的大幅增长。

人工智能与自动化的整合

人工智能 (AI) 和自动化正日益成为北美核心人力资源软件不可或缺的一部分。这些技术正在通过提高效率和准确性来改变人力资源流程。人工智能驱动的工具被用于各种功能，包括招聘，它们有助于筛选简历并通过预测分析确定最佳候选人。自动化简化了工资单处理、福利管理和绩效评估等日常任务，减少了人工工作量并最大限度地减少了错误。人工智能和自动化的整合使人力资源部门能够更多地关注战略计划而不是行政任务。此外，这些技术通过数据分析提供有价值的见解，使组织能够就人才管理和员工敬业度做出明智的决策。随着人工智能和自动化能力的不断提升，它们在人力资源软件中的作用有望不断增强，从而进一步推动市场创新。

关注员工体验和参与度

提升员工体验和参与度正成为北美核心人力资源软件市场各组织的关注重点。各公司越来越多地投资于提供全面员工参与度功能的人力资源解决方案，例如反馈工具、绩效管理系统和职业发展资源。现代人力资源软件旨在通过提供直观的用户界面、个性化的沟通渠道以及持续学习和发展的机会来支持积极的员工体验。重视员工的福祉和满意度是出于这样的认识：敬业的员工更有效率、更有动力，也更有可能留在公司。随着组织寻求吸引和留住顶尖人才，能够提升整体员工体验的人力资源软件将在实现这些目标方面发挥关键作用。这一趋势凸显了将员工敬业度功能整合到核心人力资源解决方案中的重要性日益增加。

细分洞察

最终用户行业

IT 和电信细分

行业对高级数据安全和合规性管理的需求推动了复杂人力资源系统的采用。IT 和电信公司处理敏感数据，必须遵守严格的监管要求，因此全面的人力资源软件对于确保数据保护和监管合规性至关重要。IT 和电信公司在数字基础设施和人力资源技术方面的大量投资反映了他们致力于利用尖端解决方案来获得竞争优势的承诺。随着这些公司继续拥抱数字化转型，对针对该行业特定需求的高级核心人力资源软件的需求可能会保持强劲。

区域洞察

美国在 2023 年主导北美核心人力资源软件市场，

美国市场的特点是技术采用率和创新率高。美国公司处于数字化转型的前沿，经常采用尖端技术来简化运营并提高效率。这一趋势体现在广泛采用基于云的人力资源解决方案、自动化和人工智能上，这些技术越来越多地集成到核心人力资源软件中以增强功能和用户体验。此外，美国的监管环境（包括复杂的劳动法和数据保护法规）推动了对能够确保合规性并管理法律风险的先进人力资源软件的需求。美国公司在人力资源技术方面投入巨资，以有效应对这些监管挑战并避免潜在的处罚。

美国拥有众多领先的人力资源软件提供商，这也有助于其占据市场主导地位。SAP SuccessFactors、Workday 和 Oracle HCM 等主要参与者的总部都设在美国，并提供针对各种组织需求的广泛人力资源解决方案。他们的创新和市场领导地位进一步巩固了该国在核心人力资源软件市场中的地位。美国庞大而多样化的人才库推动了对增强员工体验、招聘和保留的解决方案的需求，从而支持了人力资源软件市场的增长。随着美国组织继续优先考虑数字人力资源解决方案，他们在北美核心人力资源软件领域的市场份额预计将保持强劲。

最新发展

• 2024 年 4 月，SAP 通过推出新的 GROW with SAP CoreHR 插件，对其 GROW with SAP 套件进行了重大增强。此次新增功能旨在通过集成 SAP SuccessFactors Employee Central 解决方案，加速快速增长企业采用云 ERP。这款先进的基于云的核心 HR 系统经过精心设计，旨在推动人力资源和财务部门之间的无缝协调。该产品仅供新老 GROW with SAP 客户使用，它提供了一种具有商业吸引力的解决方案，利用最佳实践和尖端技术来优化人力资源运营并提高组织效率。
• 2024 年 2 月，以财务和人力资源企业云应用而闻名的 Workday, Inc. 与领先的人力资源和业务绩效解决方案提供商 Insperity,Inc. 宣布建立战略合作伙伴关系。此次合作将带来行业首创的、针对中小型企业的全面人力资源解决方案的开发、品牌推广、营销和销售。通过将 Workday 的尖端技术与 Insperity 的卓越服务能力相结合，此次合作旨在为不断扩张的企业提供开创性的解决方案，以提高成功率、加速增长并优化人力资源职能。
• 2024 年 7 月，亚马逊网络服务 (AWS) 和 Workday 宣布扩大其长期合作伙伴关系，为企业生产力和决策的变革性飞跃奠定了基础。此次加强合作将把 AWS 强大的云基础设施与 Workday 创新的人力资源和财务解决方案相结合，为全球企业提供先进的人工智能驱动功能。此次合作旨在利用 AWS 的可扩展云服务和 Workday 的领先技术，为企业提供推动运营效率和战略洞察的尖端解决方案。这一举措标志着组织在利用人工智能和云技术实现卓越绩效和增长方面取得了重大进步。

主要市场参与者

• SAP SE
• Workday, Inc.
• Oracle Corporation
• ADP, Inc.
• UKG Inc.
• Dayforce, Inc.
• Bamboo HR LLC
• Infor (US), Inc.
• TriNet Group, Inc.
• 即， Inc.
• Gusto, Inc.
• Paycor, Inc