美国医疗设施管理市场按服务（硬件服务、软件服务）、应用（医院、门诊中心、诊所、长期医疗设施等）、产品类型（安保、餐饮、清洁、支持等）、地区、竞争、预测和机遇划分，2019-2029F

市场概览

美国

美国医疗设施管理市场是一个快速发展的行业，对于维护全国医疗基础设施的质量和效率至关重要。医疗设施管理 (FM) 涵盖广泛的服务，旨在确保医疗建筑和系统的功能、安全性和可持续性。这包括从建筑维护、安全和废物管理到更专业的服务（如消毒、患者环境护理和能源管理）的一切。医疗设施管理需求的增长主要由几个关键因素推动，包括医疗服务日益复杂、监管要求越来越严格、老龄人口不断增长以及技术进步。

该市场增长的最重要驱动因素之一是医疗设施数量的增加以及对其运营效率的需求。随着医疗基础设施的扩大，特别是由于对老年护理和慢性病管理的需求不断增长，对有效设施管理的需求也在增长。随着美国人口老龄化（预计未来十年将继续增长），医疗设施必须应对患者数量增加的压力并保持高标准的护理。这一点尤其重要，因为医疗保健系统力求在不影响质量的情况下降低运营成本。

此外，采用智能建筑系统和用于管理医疗保健环境的集成软件等技术进步彻底改变了设施管理格局。物联网 (IoT) 设备、数据分析和基于云的管理系统的集成可以实现预测性维护、实时监控和能源效率优化。这些创新有助于医疗机构更加可持续和高效地运营，这在能源成本上升和环境问题日益严重的时代至关重要。

影响美国医疗设施管理增长的另一个重要因素是监管环境。设施必须遵守联合委员会、医疗保险和医疗补助服务中心 (CMS) 和职业安全与健康管理局 (OSHA) 等机构制定的严格标准。这些组织要求在感染控制、废物管理、安全和患者护理环境方面制定严格的规程，从而推动对专业 FM 服务的需求。

关键市场驱动因素

人口老龄化和对医疗服务的需求不断增加

美国医疗设施管理市场增长的主要驱动因素之一是人口老龄化。随着婴儿潮一代的老龄化，需要医疗服务的人数大幅增加。对老年护理、长期设施和慢性病管理的需求激增给医疗保健提供商扩大其基础设施带来了巨大压力。美国人口普查局预测，到 2034 年，美国老年人的数量将首次超过儿童，对专业医疗设施的需求只会加剧。需要定期接受医疗护理的老年人数量增加，再加上预期寿命延长，意味着医疗服务提供者需要更有效地管理和维护其设施。设施管理在确保这些医疗机构有效运作方面发挥着关键作用，为患者和员工提供清洁、安全和维护良好的环境。随着医疗服务提供者越来越依赖设施管理来处理更大、更繁忙的运营的复杂性，这一趋势预计将继续推动市场增长。

技术进步和智能建筑系统的集成

技术进步已成为美国医疗设施管理市场的主要驱动力。物联网 (IoT)、人工智能 (AI) 和基于云的解决方案等智能建筑技术的采用已经改变了医疗设施的管理方式。例如，由物联网传感器提供支持的预测性维护解决方案可帮助设施管理人员预测并解决设备故障，以免造成中断。这种主动方法可以减少停机时间、降低成本并提高运营效率。此外，智能系统可以实现实时能源监控，确保医疗机构满足能源效率目标并遵守可持续性标准。随着医疗机构采用这些先进技术，对操作和维护这些系统的熟练设施管理服务的需求不断增长，从而进一步推动了市场的发展。此外，COVID-19 大流行凸显了先进的 HVAC 系统和实时环境监测对于确保安全的患者环境的重要性，进一步增加了对技术精湛的设施管理的需求。

法规遵从性和安全标准

美国医疗保健行业是监管最严格的行业之一，医疗机构必须遵守联合委员会、医疗保险和医疗补助服务中心 (CMS) 和职业安全与健康管理局 (OSHA) 等监管机构制定的严格标准。这些法规涵盖了医疗机构运营的各个方面，包括感染控制、消防安全、废物管理和患者护理环境。确保遵守这些标准至关重要，因为不遵守这些标准可能会导致罚款、法律处罚或吊销执照。医疗设施管理服务在帮助医疗服务提供者通过维护安全和合规的环境来满足这些法规方面发挥着至关重要的作用。医疗设施的日益复杂和法规数量的不断增加增加了对专业设施管理服务的需求。随着美国医疗保健行业的不断发展，对安全和合规的关注预计将继续成为市场增长的重要驱动力。

关注可持续性和能源效率

美国医疗设施管理市场的另一个重要驱动力是越来越重视可持续性和能源效率。随着能源成本的上升和环境问题的日益严重，医疗机构越来越多地采用绿色建筑实践和节能技术。许多医疗保健提供者正在努力通过实施可持续建筑材料、节能照明和节水技术来减少碳足迹。设施管理服务在确保这些绿色计划成功实施和维护方面发挥着关键作用。此外，联邦和州一级的计划正在推动医疗机构采用节能措施，进一步推动了对专注于可持续性的设施管理服务的需求。例如，**能源与环境设计先锋 (LEED)** 认证已成为许多医疗服务提供商的基准，旨在展示他们对可持续性的承诺。随着提供商寻求优化资源并降低运营成本，对能源效率和可持续性的推动将继续推动医疗设施管理市场的增长。

主要市场挑战

高运营成本

医疗设施管理 (FM) 通常涉及一系列复杂的服务，从建筑维护到消毒和能源管理等专业任务。这些服务的成本很高，原因是劳动力、设备和公用事业费用不断上涨。此外，设施必须经常更新基础设施以满足严格的健康、安全和环境法规。平衡保持设施全天候运行的需求与智能建筑系统和节能解决方案等先进技术不断上涨的成本，又增加了一层财务压力。对于规模较小的医疗保健提供商来说，这些成本可能变得难以承受。这导致在投资优质设施管理和维持组织财务健康之间难以取得平衡。随着人口老龄化和慢性病的增加，医院面临着对服务的需求增加，这也给设施带来压力并推高了运营成本。

遵守严格的规定

医疗保健行业受到严格监管，联邦和州机构（如医疗保险和医疗补助服务中心 (CMS)、职业安全与健康管理局 (OSHA) 和联合委员会）制定了具体的指导方针。这些法规对感染控制、患者安全、废物管理和护理的物理环境提出了严格的要求。遵守这些法规至关重要，但它增加了设施管理的复杂性和成本。不遵守规定可能会导致处罚、法律后果或失去认证，这对设施经理来说是一个重大挑战。确保在多个设施（尤其是大型医疗网络中）始终遵守这些标准需要大量的行政监督和协调，这进一步增加了管理团队的负担。

劳动力短缺

美国医疗设施管理市场面临的最紧迫挑战之一是熟练劳动力的短缺。FM 部门需要具有专业技能的工人，特别是在 HVAC 系统、电气工作和先进医疗设备维护等领域。然而，这些领域训练有素的专业人员的数量一直在下降。再加上劳动力老龄化，这种短缺导致劳动力成本上升，以及维护和管理医疗基础设施的困难。设施管理是 24/7 全天候运行，需要全天候人员配备，这进一步加剧了这一问题。填补这些职位，尤其是需要技术专长的职位，仍然是一个挑战，特别是随着医疗机构规模和复杂性的增加。

技术集成和维护

随着医疗机构越来越多地采用技术驱动的解决方案，例如支持物联网的设备、智能能源系统和预测性维护工具，它们面临着集成和维护这些技术的挑战。实施这些技术需要大量的资本投资和专业知识，但许多机构，尤其是规模较小的机构，都在努力应对这些前期成本。实施后，维护这些系统还需要持续投资于专业人员、培训和软件升级。此外，随着这些技术的发展，机构必须不断适应以跟上创新的步伐，这使得长期规划变得困难。此外，将这些技术与现有的遗留系统集成可能会出现问题，导致效率低下和兼容性问题，阻碍技术潜在优势的充分实现。

能源效率和可持续性压力：

由于需要连续运行、暖通空调系统、医疗设备等，医疗保健行业消耗大量能源。因此，医疗机构面临着越来越大的压力，需要采用节能和可持续的做法。这是由环境问题和能源成本上升共同推动的。然而，改造旧的医疗机构以提高能源效率的成本可能非常高。这包括升级照明、供暖和制冷系统，以及纳入太阳能等可再生能源。此外，医疗保健提供者往往不愿意投资可持续发展计划，因为这些项目的回报期很长。虽然新技术可以节省能源，但初始投资往往是一个障碍，特别是对于预算紧张的小型机构而言。在即时运营需求和长期可持续发展目标之间取得平衡仍然是美国医疗保健行业设施经理面临的重大挑战。

主要市场趋势

智能建筑技术的采用日益广泛

智能建筑技术的集成已成为美国医疗设施管理市场的一个重要趋势。医疗机构越来越多地采用物联网 (IoT) 设备、传感器和自动化系统来提高运营效率。这些智能系统有助于实时管理能源消耗、安全和维护需求。通过使用预测性维护工具，设施可以在设备问题导致严重停机之前解决它们，从而最大限度地减少运营中断并确保持续的患者护理。例如，智能 HVAC 系统会自动调节气候控制以提高能源效率，而自动照明系统则通过调整占用水平来降低能源成本。这种采用符合降低运营成本和遵守环境法规的需求。向智能建筑的转变是由改善患者体验的需求以及创建可持续、环保的医疗环境的需求所推动的。随着越来越多的设施采用这些技术，医疗设施管理的作用将继续扩大，强调数据驱动的解决方案和实时决策。

非核心医疗设施职能的外包

将清洁服务、安全和建筑维护等非核心职能外包已成为美国医疗设施管理领域的一种日益增长的趋势。这使得医疗保健提供商能够专注于其核心职责——提供患者护理，同时依靠第三方设施管理公司来处理运营医疗保健设施的运营方面。外包具有许多好处，包括节省成本、提高效率和获得专业知识。由于规模经济和专业知识，外部供应商通常可以更经济高效地提供这些服务。这种趋势在大型医疗网络中尤为明显，因为这些网络中有大量的日常维护、能源管理和清洁操作。通过外包，医疗机构还可以更好地管理对监管标准的遵守情况，并降低运营中断的风险。随着管理医疗环境的复杂性增加，非核心服务的外包可能会变得更加普遍。

更加重视可持续性和能源效率

可持续性是美国医疗机构管理中越来越重要的关注点。全天候运营的医疗保健行业是最大的能源消耗行业之一，随着能源成本的上升，实施节能实践的需求也日益增加。设施正在采用能源管理解决方案，包括节能照明、暖通空调系统和太阳能电池板等可再生能源。人们也在推动可持续的废物管理实践，尤其是医疗和危险废物，这些废物必须按照严格的环境法规进行处理。此外，医疗保健组织正在投资绿色建筑认证，例如 LEED（能源与环境设计先锋），以促进可持续发展并表明其致力于减少对环境的影响。可持续实践的整合不仅有助于医疗保健机构减少碳足迹，还可以通过降低运营成本来提高其盈利水平。随着企业社会责任的推动力不断增强，可持续性仍将是设施管理的重点。

细分洞察

服务

硬件服务

硬件服务细分市场占据主导地位的主要原因之一是人们越来越关注基础设施现代化和遵守美国严格的医疗保健法规。医疗保健机构必须符合联合委员会、医疗保险和医疗补助服务中心 (CMS) 和职业安全与健康管理局 (OSHA) 等组织制定的严格安全标准。这些法规要求定期维护和升级实物资产，以确保患者安全并避免服务中断。因此，医疗机构必须对硬件服务进行大量投资才能保持合规。

美国许多医疗机构的基础设施老化是硬件服务占主导地位的另一个驱动因素。许多医院和诊所都是几十年前建造的，需要不断维护和翻新才能满足当前的技术和安全标准。使用节能系统和现代设备改造现有建筑的需求进一步增加了对硬件服务的需求。

此外，门诊手术中心和长期护理机构等专业医疗机构的兴起导致对专业硬件服务的需求增加。这些设施通常需要先进的机电系统来支持医疗设备并确保平稳运行。此外，对可持续性和能源效率的日益重视促使医疗保健提供商投资绿色建筑计划，这需要持续维护和升级暖通空调、电气和管道系统。

区域见解

2023 年，东北地区在美国医疗设施管理市场占据主导地位，这归因于几个与该地区独特的人口、经济和医疗保健基础设施特征相符的因素。其中一个关键驱动因素是东北地区医疗设施和领先的学术医疗中心的高度集中。纽约、马萨诸塞州和宾夕法尼亚州等州拥有一些最负盛名的医疗机构，包括约翰霍普金斯大学、麻省总医院和宾夕法尼亚大学卫生系统。这些医院需要全面而复杂的设施管理来维持其复杂的运营、患者护理质量和对监管标准的遵守。

此外，该地区的高人口密度和人口老龄化对医疗服务的需求起着至关重要的作用。随着东北地区人口的不断老龄化，对维护良好的医疗设施的需求增加，进一步推动了专业管理服务市场的发展。老年人口的增长往往会导致对长期护理机构、养老院和辅助生活中心的需求增加，所有这些都需要先进的设施管理，以确保运营效率、安全性和法规遵从性。

东北地区的特点还在于政府对医疗基础设施的大量投资和严格的监管框架。该地区的医疗设施必须遵守严格的安全、卫生和运营标准，因此需要高水平的医疗设施管理专业知识才能保持认证并确保患者安全。

最新发展

• 2024 年 7 月，包括 NVIDIA、Microsoft、Amazon 和 Google Health 在内的主要科技公司在协助医疗制造商集成先进的 AI 系统方面发挥了关键作用。这些公司专注于实施针对医疗行业量身定制的强大、安全且合规的 AI 技术。通过利用 AI 的潜力，医疗制造商正在提高运营效率、改善患者治疗效果并遵守安全标准。科技巨头与医疗制造商之间的合作凸显了人工智能在改变医疗领域方面日益重要的意义，同时确保其在各种应用中的安全和合乎道德的部署。
• 2024 年 10 月，微软推出了针对医疗保健组织量身定制的全新 AI 功能，重点是增强数据分析、优化护理文档流程，并使企业能够创建自定义医疗保健 AI 代理。这些进步旨在通过利用各种医疗数据并减轻医疗专业人员的行政负担来改善患者护理。微软的最新创新旨在支持医疗保健运营中的无缝集成，使组织能够利用 AI 实现更高效的工作流程和更好的患者治疗效果。此次发布彰显了微软致力于通过尖端技术改变医疗保健的承诺。

主要市场参与者

• Sodexo SA
• Aramark Corporation
• Compass Group
• Jones Lang LaSalle, IP, Inc.
• CBRE Group, Inc.
• ABM Industries Incorporated
• Spindletop HealthAcquisition Corp.
• ISS A/S
• Mitie Group PLC
• HCA Healthcare, Inc.