非临床信息系统市场 - 全球行业规模、份额、趋势、机遇和预测，按应用（医院、诊所、实验室和门诊护理解决方案）、按组件（服务、软件、硬件）和按部署（基于 Web、基于云、本地）、按地区、按竞争进行细分，2019 年至 2029 年

市场概览

2023 年全球非临床信息系统市场价值为 405.6 亿美元，预计到 2029 年将达到 827.5 亿美元，预测期内的复合年增长率为 12.45%。非临床信息系统 (NCIS) 市场是指医疗保健信息技术 (IT) 领域的一部分，专注于旨在管理、处理和存储医疗保健环境中的非临床数据和操作的软件和技术解决方案。这些系统支持广泛的管理和运营职能，包括财务管理、人力资源、供应链管理、患者安排、计费、保险索赔处理以及医疗保健运营的其他非医疗方面。与处理患者健康记录、诊断和治疗计划的临床信息系统不同，非临床系统专注于使医疗保健组织能够高效运营并符合监管要求的基础设施。市场涵盖各种解决方案，例如企业资源规划 (ERP)、医院信息系统 (HIS) 和客户关系管理 (CRM) 平台，所有这些解决方案都是针对医疗保健提供者、付款人和供应商量身定制的。医疗保健行业对运营效率、降低成本和法规遵从性的日益重视推动了对 NCIS 解决方案的需求。医院、诊所、长期护理机构和保险提供商需要这些系统来管理大量数据并简化其非临床部门的工作流程。云计算、人工智能和数据分析等技术进步进一步支持了市场，这些技术增强了非临床系统的功能，从而可以更有效地进行决策、资源分配和患者管理。此外，随着医疗保健组织面临不断上升的管理成本和提高运营效率的压力，NCIS 解决方案已成为自动化日常任务、减少人为错误和提高各部门生产力的关键。此外，非临床信息系统与临床系统的整合正成为优先事项，从而实现临床和行政职能之间的更好协调，这对于提供高质量、以患者为中心的护理至关重要。NCIS 市场的增长还受到医疗保健行业日益采用数字化转型计划以及价值型护理模式兴起的推动，这些模式强调改善患者治疗效果和降低医疗成本。非临床系统在管理金融交易、优化资源利用率和提高整体运营透明度方面发挥着至关重要的作用。

关键市场驱动因素

不断增长的医疗保健数字化和数据管理需求

医疗保健行业正在进行的数字化转型是非临床信息系统市场增长的重要驱动力。随着医疗保健组织继续采用电子健康记录 (EHR)、数字计费系统和其他软件解决方案，对有效管理大量非临床数据的需求日益增长。非临床信息系统（包括行政、财务和运营管理工具）有助于简化患者安排、计费、供应链管理和人力资源等流程。这些系统使医疗保健提供者能够以安全高效的方式存储、访问和分析患者信息、医疗库存和管理任务。随着医疗保健领域互操作性的推动，临床和非临床系统之间的数据集成已成为确保各部门之间信息流通顺畅的优先事项。非临床信息系统在提高数据交换的准确性和速度、降低运营成本和改善整体患者护理服务方面发挥着关键作用。HIPAA 等监管要求进一步推动了对更好数据管理的需求，这些要求要求对患者数据进行安全处理和存储。此外，云计算的出现使各种规模的医疗保健组织更容易采用可扩展的非临床系统，这些系统可以处理不断增加的数据量，同时降低 IT 基础设施成本。随着越来越多的医疗机构转向完全集成的数字系统，对强大、可扩展且安全的 NCIS 解决方案的需求将继续上升。

关注运营效率和降低成本

成本控制和运营效率是医疗机构的核心目标，推动了非临床信息系统的采用。随着医疗成本的上升和有效分配资源的需求，医院和其他医疗服务提供商正在利用 NCIS 来改善各种管理功能，从工资单处理到库存管理。非临床系统，如企业资源规划 (ERP) 和人力资源管理系统 (HRMS)，通过自动化日常管理任务、减少人工干预需求和最大限度地减少出错几率来帮助简化运营。计费、付款处理和供应链管理等功能的自动化使医疗机构能够最大限度地减少运营瓶颈、优化工作流程并降低成本。此外，非临床系统与其他技术解决方案（如分析平台）的集成使医疗保健提供商能够深入了解绩效指标、资源利用率和财务趋势，从而使他们能够做出数据驱动的决策，从而提高运营效率。这些生产力的提高不仅可以直接节省成本，还可以通过减少等待时间和行政延误来提高患者满意度。此外，价值型护理模式的兴起强调患者结果而不是提供的服务量，这需要更好地跟踪运营成本和资源使用情况，从而使非临床信息系统成为医疗保健提供商的重要工具。在竞争日益激烈的医疗保健环境中，组织希望利用非临床系统在提供高质量护理的同时保持财务可行性。

法规遵从性和报告要求

医疗保健行业对法规遵从性的日益重视是非临床信息系统市场扩张的重要驱动力。医疗保健组织必须遵守一系列复杂的法规，例如 HIPAA（健康保险流通与责任法案）、GDPR（通用数据保护条例）和财务报告标准，这些法规要求安全、准确地保存记录和报告。非临床系统通过提供强大的数据跟踪、审计和报告功能来支持这些要求。这些系统通过自动生成监管报告、确保数据安全存储以及为审计目的提供透明度来帮助医疗保健组织保持合规性。非临床系统还有助于实时监控合规相关活动，使组织能够识别潜在风险并在违规发生之前采取纠正措施。随着医疗保健法规变得越来越严格，有效管理和报告非临床数据的能力对于避免法律问题和经济处罚至关重要。此外，随着数字医疗技术和跨境患者数据交换的日益增长，遵守国际标准和法律变得更加复杂。非临床信息系统提供必要的基础设施，以确保医疗保健组织能够满足这些日益严格的监管要求，同时支持运营效率和法律合规性。随着医疗保健组织继续面临监管机构和利益相关者的压力，要求其遵守数据安全和隐私标准，对综合非临床信息系统的需求将继续增长。

主要市场挑战

集成和互操作性挑战

非临床信息系统市场面临的主要挑战之一是不同医疗保健系统之间集成和互操作性的复杂性。随着医疗机构越来越多地采用数字解决方案来简化运营，非临床信息系统（如行政、计费、供应链管理和人力资源系统）与临床系统（如电子健康记录 (EHR) 和实验室管理系统）之间的无缝集成需求变得更加关键。然而，由于医疗机构、付款人和供应商使用的遗留系统、不同的软件平台和专有技术种类繁多，实现互操作性仍然是一个重大障碍。许多非临床信息系统都是孤立设计的，使得数据共享和实时更新变得困难。这种碎片化会导致效率低下、增加数据不一致的风险并使决策过程复杂化，从而可能导致错误、延迟和增加成本。例如，临床和非临床系统之间不匹配的数据可能会影响计费流程或导致患者记录出现差异。此外，医疗机构还面临着遵守严格监管标准（如 HIPAA（健康保险流通与责任法案））的挑战，这在集成系统的同时保持数据隐私和安全时增加了额外的复杂性。集成过程通常也是资源密集型的，需要熟练的人员、时间和大量的财务投资。规模较小的医疗机构可能难以承担这些集成成本，导致非临床信息系统的利用率不理想。此外，云计算和数据共享协议（如 API（应用程序编程接口））的进步可以提供帮助，但采用率通常很慢，进一步推迟了集成系统的潜在优势。克服这些集成挑战需要不断努力标准化协议、开发灵活且可扩展的集成框架，并确保所有利益相关者在互操作性目标上保持一致。

数据安全和隐私问题

非临床信息系统市场的另一个重大挑战是确保强大的数据安全和隐私保护。随着医疗保健组织越来越依赖数字系统来实现行政、财务和运营功能，非临床信息系统中存储和处理的敏感数据量激增。这些系统通常处理个人、财务和保险信息，使其成为网络攻击、数据泄露和身份盗窃的主要目标。随着 HIPAA 等法规的不断发展，医疗保健提供商和技术供应商必须确保非临床系统符合严格的安全标准，以保护患者数据和组织完整性。挑战在于在不同的系统中实施全面的安全措施，因为每个非临床应用程序可能具有不同级别的安全功能、访问控制和加密方法。许多医疗保健组织仍然依赖于可能未考虑现代网络安全威胁的遗留系统，从而产生了黑客可以利用的漏洞。此外，越来越多地使用基于云的平台进行数据存储和管理，虽然提供了可扩展性和灵活性，但也带来了新的风险，特别是如果云服务没有得到充分保护。数据分散在多个云环境和第三方供应商之间，引发了人们对数据所有权、访问控制和潜在安全漏洞的担忧。此外，随着远程工作和数字协作工具的趋势日益增长，医疗保健人员在传统办公环境之外访问敏感数据为网络威胁创造了额外的切入点。非临床信息系统还面临着管理可能有权访问机密数据的第三方供应商和合作伙伴的挑战，这引发了对数据泄露或不当处理的担忧。为了降低这些风险，医疗保健组织需要实施端到端加密、多因素身份验证、定期系统审核和全面的员工培训计划。然而，在严格的安全措施与运营效率和用户可访问性之间取得平衡仍然是一项棘手的挑战。随着网络威胁的不断发展，非临床信息系统提供商必须在网络安全方法上保持敏捷和主动性，确保患者和组织数据都受到保护，免受新兴风险的影响。

主要市场趋势

云采用和可扩展性

越来越多地转向基于云的解决方案是非临床信息系统市场的一个突出趋势。云计算使医疗保健和其他行业能够轻松扩展其 IT 基础设施，无需昂贵的内部部署硬件即可访问各种服务。这种可扩展性和灵活性使云解决方案成为希望优化运营同时保持成本效益的企业的有吸引力的选择。基于云的 NCIS 平台允许无缝更新、实时协作以及跨部门甚至与外部合作伙伴的增强数据共享。在医疗保健领域，这意味着改进了计费、调度和人力资源运营等行政任务的管理，系统能够适应组织的动态需求。此外，云促进了非临床和临床数据系统之间的更好集成，使组织能够优化整个医疗保健领域的工作流程。利用云技术的能力还支持灾难恢复，因为关键数据可以安全地备份和远程访问，从而确保业务连续性。安全性仍然是采用云的一个关键问题，这促使提供增强加密、遵守 HIPAA 等法规和多因素身份验证的解决方案的增加。尽管存在这些问题，但基于云的解决方案由于其成本效益、可扩展性和与其他数字工具的易于集成而变得越来越受欢迎。向云的转变在中小型组织中尤为明显，与传统的本地解决方案相比，云服务价格实惠且复杂性降低，这些组织从中受益匪浅。随着越来越多的企业意识到云解决方案的优势，非临床信息系统市场预计将加速增长，这得益于对更灵活、更具成本效益和可扩展的技术平台的需求。

数据安全和合规重点

在网络威胁和监管审查日益严格的时代，数据安全和合规已成为非临床信息系统市场的关键优先事项。由于敏感业务数据在各种平台之间交换，包括财务记录、人力资源数据和行政职能，确保这些信息的保护至关重要。非临床信息系统越来越多地采用复杂的安全措施，例如端到端加密、多因素身份验证和高级威胁检测系统，以保护数据免遭未经授权的访问和潜在泄露。因此，组织正在转向提供强大安全功能的系统，以确保遵守全球标准和法规，例如 GDPR、HIPAA 和其他数据保护法。例如，在医疗保健领域，管理账单和索赔的 NCIS 平台必须遵守有关患者数据保护和隐私的严格法规。日益严格的监管环境迫使组织采用更全面的数据治理策略，推动对提供内置合规工具和报告功能的 NCIS 解决方案的需求。此外，远程工作和数字协作的兴起加剧了对安全访问控制和实时监控用户活动的需求。随着网络攻击变得越来越复杂，数据保护不再是事后才考虑的事情，而是非临床信息系统设计的核心组成部分。因此，市场正在见证对网络安全功能的投资增加，以确保数据完整性和法规遵从性。预计这一趋势将继续下去，组织需要更先进的 NCIS 平台，能够保持安全标准，同时支持跨各种系统和利益相关者的无缝数据交换。因此，数据安全性和合规性仍然是主要关注点，推动非临床信息系统的发展，使其比以往任何时候都更加安全且符合法规要求。

细分洞察

应用洞察

门诊护理解决方案细分市场在 2023 年占据了最大的市场份额。非临床信息系统市场，尤其是门诊护理解决方案细分市场，正在经历强劲增长，这要归功于塑造医疗保健行业的几个关键驱动因素。主要驱动因素之一是对门诊护理环境中行政和运营职能的有效管理需求不断增加。这些系统有助于简化患者安排、计费和保险验证流程，显着提高运营效率并减轻管理负担。随着医疗保健行业转向基于价值的护理，对增强患者管理、实现数据互操作性并支持从传统按服务收费模式向以结果为中心的模式过渡的系统的需求日益增长。非临床信息系统还可以通过提供更便捷的预约安排、账单信息和与护理团队的沟通来改善患者体验，从而提高患者的参与度和满意度。此外，随着医疗保健提供者越来越多地采用门诊服务来降低成本和提高可及性，向门诊护理的转变正在加速。这一趋势推动了对专业软件解决方案的需求，这些解决方案支持门诊护理设施的独特需求，包括多地点诊所、门诊手术中心和康复中心。推动这一领域增长的另一个关键因素是电子健康记录 (EHR) 和健康信息交换 (HIE) 的采用，这需要集成的非临床信息系统来管理医院环境之外产生的大量患者数据。

这些系统在确保遵守 HIPAA 等监管要求方面发挥着至关重要的作用，帮助医疗保健提供者维护数据安全和隐私，同时确保各个部门和第三方实体之间的无缝数据流。云计算和数据分析的技术进步也促进了市场的扩张。基于云的非临床信息系统为门诊护理中心提供了可扩展、经济高效的解决方案，可从任何地方访问，从而促进患者信息的实时更新和远程管理。此外，人工智能 (AI) 和机器学习 (ML) 融入这些系统，实现了更智能的决策和预测分析，进一步提高了运营效率。人们越来越重视提高医疗质量、优化资源配置和降低成本，这是门诊护理采用非临床信息系统的另一个驱动因素。这些系统使医疗保健提供者能够管理财务运营、跟踪绩效指标并确保法规遵从性，所有这些都有助于降低成本和改善医疗服务。随着医疗改革（例如美国的《平价医疗法案》 (ACA)）继续推动改善医疗服务，对用于管理非临床运营的强大集成解决方案的需求预计将保持强劲。此外，COVID-19 疫情加速了向远程和虚拟护理的转变，这导致对支持远程医疗、远程患者监控和虚拟咨询的数字工具的需求激增。因此，门诊护理解决方案越来越多地利用非临床信息系统来有效管理这些新的护理模式。总体而言，在快速发展的医疗保健领域，对运营效率、法规遵从性和增强患者护理的需求推动了门诊护理解决方案领域的非临床信息系统市场持续增长。

区域见解

2023 年，北美地区占据了最大的市场份额。北美的非临床信息系统 (NCIS) 市场正在经历显着增长，这得益于对高效管理医疗保健运营的需求不断增长、运营成本不断上升以及对提高患者护理质量的日益重视。随着医疗保健组织专注于增强管理工作流程和降低成本，NCIS 解决方案通过自动执行计费、调度、库存管理和人力资源等任务提供了关键优势。该地区的医疗保健行业也在经历数字化转型，许多组织采用基于云的解决方案以获得可扩展性、灵活性和成本效益。这种转变进一步得益于人工智能 (AI)、机器学习 (ML) 和数据分析等先进技术的采用，这些技术被集成到 NCIS 中以简化操作并为决策提供可操作的见解。此外，对数据驱动解决方案和改进报告能力以满足监管要求的需求日益增长，特别是在《健康保险流通与责任法案》(HIPAA) 等不断发展的医疗保健法规的背景下，这推动了对 NCIS 的需求。持续努力提高跨系统的医疗保健互操作性也起到了推动作用，因为 NCIS 解决方案允许在各种临床和非临床系统之间进行更好的数据交换和集成，从而实现更无缝的操作。

北美人口老龄化正在增加对医疗保健服务的需求，这促使医院、医疗保健提供者和诊所采用 NCIS 解决方案来更好地管理患者服务、优化资源配置并减轻行政负担。提高患者满意度和护理质量的推动是推动市场发展的另一个因素，因为 NCIS 解决方案可以优化工作流程并支持医疗保健提供者提供更高效、更及时的服务。此外，北美政府为推动医疗数字化而采取的举措，例如鼓励采用电子健康记录 (EHR) 的激励措施，正在刺激整个地区的 NCIS 解决方案的增长。强大的医疗基础设施和对医疗 IT 解决方案不断增加的投资也为 NCIS 市场的扩张创造了有利的环境。随着医疗系统和提供商努力在日益复杂的医疗环境中保持竞争力，采用集成的非临床信息系统来提高运营效率、减少管理费用并最终改善患者治疗效果的趋势明显。这些因素的融合，加上对基于价值的护理模式的强烈推动，正在创造对非临床信息系统的巨大需求，这些系统不仅可以满足运营需求，还可以满足医疗组织优化患者护理服务和资源管理的总体目标。随着医疗保健行业的不断发展，在这些旨在改善整体医疗保健生态系统的变革性转变和技术进步的推动下，北美的非临床信息系统市场预计将扩大。

最新发展

• 2024 年 7 月，世界卫生组织 (WHO) 推出了 MeDevIS（医疗器械信息系统），这是一个全球开放获取平台，作为医疗器械信息的综合信息交换所。该平台的战略设计旨在协助政府、监管机构和医疗保健专业人员在选择、采购和使用用于诊断、检测和治疗各种疾病和健康状况的医疗器械方面做出明智的决策。MeDevIS 旨在加强决策过程，提高全球医疗保健系统中医疗器械管理的效率和效果。

主要市场参与者

• Veradigm LLC
• SSIGroup, LLC
• QuestDiagnostics
• CareCloud,Inc.
• McKessonCorporation
• OracleCorporation
• TebraTechnologies, Inc.
• athenahealth,Inc.
• eClinicalWorks,LLC