中东和非洲 ICT 市场按硬件（计算机、服务器、存储设备、网络设备、外围设备）、按软件（操作系统、应用软件、企业资源规划软件、安全软件、数据库管理系统）、按服务（IT 咨询、系统集成、托管服务、云服务、技术支持）、按电信（移动服务、固定线路服务、互联网服务、数据服务、网络基础设施）、按国家、竞争、预测和机会划分，2019-2029F

市场概览

中东和非洲

中东和非洲信息和通信技术 (ICT) 市场是指涵盖该地区数字技术、电信、软件、硬件、云服务和数据解决方案的行业。在几个关键因素的推动下，该市场预计将出现显着增长。政府和企业迅速采用数字化转型计划，加速了对先进 ICT 基础设施的需求，以提高运营效率和客户体验。沙特阿拉伯的“2030 愿景”和阿拉伯联合酋长国的“智慧迪拜”计划等国家战略正在大力投资技术，以实现经济多元化，摆脱对石油的依赖，这正在刺激云计算、网络安全和人工智能等领域的增长。此外，互联网普及率的飙升，加上高速 5G 网络的不断普及，正在增强连通性，从而推动数字服务和智慧城市项目的发展。该地区年轻、精通技术的人口正在推动对移动应用程序、电子商务平台和数字支付系统的需求，进一步推动 ICT 市场的发展。此外，企业对数据分析和企业软件的需求日益增加，以优化决策和简化运营，这推动了对 ICT 解决方案的投资。虽然存在监管复杂性、网络安全威胁和数字技能差距等挑战，但由于对技术采用和创新的强烈推动，整体市场有望实现增长。此外，全球科技巨头在该地区不断扩张数据中心和云基础设施，反映出该地区在全球数字经济中的重要性日益提升。随着企业寻求利用数字工具的优势来提高增长和竞争力，中东和非洲的 ICT 市场预计将在未来几年强劲增长，这既得益于公共部门举措，也得益于私人投资。

关键市场驱动因素

政府主导的数字化转型举措

中东和非洲各国政府正通过雄心勃勃的数字化转型战略积极推动信息和通信技术市场的扩张。这些举措，如沙特阿拉伯的“2030 愿景”、阿联酋的“2021 愿景”和“智能非洲联盟”，旨在将数字解决方案和先进技术基础设施整合到公共和私营部门。这些计划旨在通过加强数字经济，实现经济增长多元化，摆脱对资源型产业的依赖，创造就业机会，并提高 GDP。这些举措的重点领域包括人工智能、云计算、电子政务和网络安全。

该地区的国家正在投资 ICT 基础设施，以实现公共服务的现代化，并为公民提供与政府实体之间高效、便捷和安全的数字互动。例如，阿拉伯联合酋长国和沙特阿拉伯盛行的智慧城市项目展示了 ICT 在改善城市生活水平和优化资源方面的影响。这些项目整合了交通、医疗保健、公用事业和公共安全领域的 ICT 解决方案，对电信、软件和硬件提供商产生了巨大需求。数字化转型的动力在教育和医疗保健领域也很明显，政府正在整合数字工具来改善服务的获取和质量，特别是在农村和服务不足的地区。通过促进公私合作伙伴关系和创造有利的监管环境，政府正在鼓励对 ICT 市场的投资，加速数字服务的采用，并支持长期增长。

云计算和数据中心基础设施的采用日益增加

对云计算和数据中心基础设施的需求不断增长是中东和非洲信息和通信技术市场的另一个主要驱动力。随着越来越多的组织优先考虑数字化，云计算因其可扩展性、成本效益和数据安全优势而成为首选解决方案。企业，尤其是中小型企业，正在从传统的本地 IT 基础设施转向支持远程工作、协作和运营灵活性的基于云的服务。金融、零售、制造和医疗保健等关键行业正在采用云计算来简化运营、增强客户服务和改善数据驱动的决策。

中东和非洲的本地数据中心和全球科技公司正在建立区域设施以满足这一需求。例如，亚马逊网络服务、微软 Azure 和谷歌云等知名提供商已增加在南非、阿拉伯联合酋长国和尼日利亚等国家建设数据中心的投资。这些设施不仅可以增强本地存储容量，还可以提高数据处理速度、减少延迟并支持遵守区域数据主权法规。强大的数据中心基础设施的存在对于支持不断扩大的数字经济（包括电子商务平台、流媒体服务和金融服务）也至关重要。此外，5G 网络的兴起预计将通过实现更快的数据传输进一步促进云服务，从而使游戏、人工智能和物联网等高需求应用受益。随着企业和政府寻求可扩展的解决方案来支持数字化转型，对云服务和数据中心的需求将继续推动 ICT 市场的增长。

扩大 5G 和宽带网络覆盖范围

5G 的推出和宽带网络的扩展是中东和非洲信息和通信技术市场增长的重要催化剂。高速连接对于支持先进的数字服务和应用至关重要，因此整个地区的网络基础设施投资都是优先事项。随着电信运营商和政府加速部署 5G，行业和消费者可以获得更快、更可靠的连接。 5G 网络可提高移动互联网速度并实现低延迟数据传输，这对于远程工作、物联网、人工智能和自动驾驶汽车等应用至关重要。

5G 的采用还支持智能城市的发展，在智能城市中，互联设备、传感器和网络依赖于不间断的高速数据通信。在阿拉伯联合酋长国、沙特阿拉伯和南非，智能城市项目利用 5G 基础设施来改善交通管理、公共安全、废物管理和能源效率。增强的宽带连接进一步推动了远程教育和远程医疗的增长，为城市和农村地区提供了更好的服务。随着宽带普及率的提高，数字包容率正在上升，使更多企业和个人能够参与数字经济。

电信行业正在大力投资扩展 5G 网络，并与全球科技公司合作建立所需的基础设施。此次网络扩展不仅满足了当前对移动数据的需求，还将该地区定位为数字创新的竞争中心。随着越来越多的国家采用 5G 并扩大宽带接入，中东和非洲 ICT 市场将受益于数字服务的普及，从而支持经济增长和社会发展。

主要市场挑战

监管复杂性和合规性问题

中东和非洲信息和通信技术 (ICT) 市场面临的重大挑战之一是整个地区复杂的监管环境。这个多样化地域内的国家在数据保护、网络安全、数字隐私和电信标准方面有不同的政策和监管框架。这种监管分散为寻求在多个市场扩展业务的科技公司和服务提供商带来了巨大障碍。例如，某些政府施加的数据本地化要求规定，在该国生成的数据存储在本地服务器上。虽然这项法规旨在增强数据安全性，但它也增加了公司的运营成本，尤其是那些依赖传统上在全球范围内运营的基于云的解决方案的公司。

进一步加剧这一问题的是这些法规的动态性质，各国政府经常更新法律以跟上技术进步的步伐。因此，ICT 公司被迫分配大量资源来监控合规性并调整其战略以符合不断变化的监管要求。这通常会导致新技术部署延迟，并增加创新数字解决方案的上市时间。此外，严格的许可要求加上官僚主义繁文缛节可能会阻碍外国对 ICT 行业的投资，从而阻碍关键基础设施项目的发展。该地区缺乏统一的法规也阻碍了跨境数字交易和云采用，限制了公司充分利用数字化转型优势的能力。应对这些监管挑战需要政府、行业利益相关者和监管机构之间持续对话，以创造一个更具凝聚力和有利的环境，在维护国家利益的同时促进技术创新。

网络安全威胁和数字攻击的脆弱性

中东和非洲地区正日益成为网络犯罪分子的主要目标，对 ICT 市场的增长构成了巨大挑战。随着越来越多的企业和公共部门实体采用数字解决方案来增强其运营，它们无意中扩大了数字足迹，使其更容易受到网络威胁。这包括勒索软件攻击、网络钓鱼计划、数据泄露和分布式拒绝服务 (DDoS) 攻击，这些攻击在整个地区呈上升趋势。行业的快速数字化，特别是金融、医疗保健和能源行业，使它们成为网络犯罪分子利用其信息系统漏洞的有利可图的目标。此类攻击的经济影响可能非常严重，导致重大财务损失、声誉受损和关键服务中断。

由于组织（尤其是中小企业）缺乏网络安全意识和准备，挑战进一步加剧，这些组织往往缺乏资源来投资于强大的网络安全措施。此外，该地区缺乏熟练的网络安全专业人员，导致有效检测、响应和缓解网络威胁的能力存在差距。许多组织仍在依赖过时的遗留系统，而这些系统本身就容易受到网络攻击。尽管各国政府正在投资国家网络安全战略和基础设施以增强抵御能力，但威胁演变的速度往往超出了组织的适应能力。物联网 (IoT) 和云计算等新兴技术的日益普及也增加了保护数字环境的复杂性，因为这些技术引入了新的攻击媒介。为了应对这些挑战，迫切需要制定全面的网络安全政策、进行行业协作、投资网络安全教育，以及部署人工智能和机器学习等先进技术，以实时检测和消除威胁。

主要市场趋势

5G 技术的快速采用推动数字化转型

5G 技术的推出正在迅速改变中东和非洲的信息和通信技术市场，为企业和政府增强数字化能力提供了重要机会。5G 网络提供无与伦比的速度、更低的延迟和更高的网络可靠性，这对于支持物联网、增强现实和自主系统等下一代技术至关重要。在中东，阿联酋、沙特阿拉伯和卡塔尔等国家一直处于 5G 部署的前沿，各国政府优先发展智慧城市和数字基础设施，以推动经济多元化。

这一趋势并不局限于该地区较发达的市场；南非、尼日利亚和肯尼亚等非洲国家也在大力推广 5G，以改善连通性，尤其是在城市中心。5G 的采用预计将加速先进数字服务的部署，从而促进医疗保健、制造业和交通运输等领域的创新。5G 提供的更高带宽和网络效率还将使企业能够更有效地利用数据密集型应用程序和云服务。因此，各公司越来越多地投资 5G 技术，以优化运营并提升客户体验，从而推动该地区信息和通信技术市场的整体增长。

云计算和数据中心基础设施的扩展

随着各组织寻求提高其运营敏捷性和可扩展性，中东和非洲信息和通信技术市场正在见证云计算采用的激增。随着数字化转型成为公共和私营部门的战略重点，云解决方案越来越多地被用于优化成本、改善数据管理和增强协作。这一趋势在银行、电信和政府服务等领域尤为突出，这些领域对数据安全和高效数据处理的需求至关重要。

全球科技公司正在利用这一趋势，在该地区扩展其数据中心基础设施。例如，微软、亚马逊网络服务和谷歌等主要参与者正在阿拉伯联合酋长国、沙特阿拉伯和南非建立数据中心，以满足对云服务日益增长的需求。这些投资有望促进当地经济发展、创造就业机会，并使企业能够更有效地扩展其数字业务。此外，向混合云模式的转变正在获得关注，使组织能够在公共云和私有云环境之间取得平衡，以实现最佳安全性和性能。随着越来越多的企业认识到采用云的好处，市场可能会持续增长，云计算将成为整个地区数字化转型计划的主要驱动力。

更加关注人工智能和自动化

人工智能和自动化技术正在成为中东和非洲信息和通信技术市场发展不可或缺的一部分。该地区的政府和企业越来越多地投资人工智能，以简化运营、增强决策能力并提高客户参与度。沙特阿拉伯和阿拉伯联合酋长国等国家正处于领先地位，其国家战略侧重于利用人工智能来推动经济多元化和生产力。这一趋势也在医疗、零售和金融等行业中逐渐显现，在这些行业中，自动化可以显著降低成本、提高效率并提供个性化服务。

在非洲，人工智能正被用于解决该地区特有的挑战，例如优化农业实践、改善供应链物流以及通过预测分析提高医疗服务的可及性。制造业和物流等行业对自动化的使用也在增加，这是由于需要提高效率并减少对体力劳动的依赖。人工智能驱动的工具和平台的日益普及，加上政府的支持性政策，预计将进一步加速自动化技术的采用。随着企业不断探索人工智能推动增长的潜力，中东和非洲的信息和通信技术市场有望取得重大进步，为更加数字化的未来铺平道路。

细分洞察

硬件

基于硬件细分市场，在中东和非洲的信息和通信技术市场中，**网络设备**细分市场在 2023 年占据主导地位，预计在预测期内仍将保持主导地位。随着各个行业越来越多地采用数字技术，人们越来越重视增强连接基础设施，这极大地刺激了该地区对先进网络设备的需求。政府和企业正在大力投资升级其网络基础设施，以支持数字化转型计划，例如 5G 网络的推出、光纤连接的扩展以及智慧城市的发展。这导致路由器、交换机和其他网络解决方案的部署激增，以确保强大而可靠的网络性能。此外，各行各业越来越多地采用云服务、数据中心和物联网设备，进一步加速了对可扩展和高效网络基础设施的需求。随着组织寻求保护其网络免受网络威胁和数据泄露，对网络设备的需求也越来越大，这需要部署先进的防火墙、安全接入点和网络管理工具。随着沙特阿拉伯、阿拉伯联合酋长国、南非和尼日利亚等国家对电信和数字基础设施的持续投资，网络设备领域预计将实现持续增长，巩固其在未来几年在中东和非洲信息和通信技术市场的领导地位。

国家洞察

2023 年，沙特阿拉伯成为中东和非洲信息和通信技术市场的主导地区，预计在整个预测期内将保持领先地位。在“2030 愿景”计划的推动下，该国的战略重点是实现经济多元化，摆脱对石油的依赖，这导致该国在数字基础设施和技术进步方面投入了大量资金。沙特政府正积极推动智慧城市的发展，加强连通性，并通过 NEOM 等以数字化和尖端技术集成为中心的大型项目促进创新。这些举措加速了对云计算、人工智能和先进网络解决方案的需求，使沙特阿拉伯成为区域技术中心。此外，5G 网络的快速部署，加上医疗、教育和金融等行业日益普及的数字服务，进一步推动了该国信息和通信技术市场的增长。政府对数字化转型的支持，加上有利的监管框架和公私合作伙伴关系，为国内外科技公司在沙特阿拉伯投资和扩展业务创造了有利环境。此外，该国年轻、精通技术的人口和不断增长的互联网普及率正在推动对数字应用和服务的需求。因此，在雄心勃勃的国家战略和持续的技术投资的支持下，沙特阿拉伯预计将继续引领中东和非洲信息和通信技术市场。

最新发展

• 2023 年 11 月，沙特阿拉伯联通和华为与保定精工汽车系统有限公司（“EA”）自动化技术分公司建立战略合作伙伴关系，部署一条商用 5G-Advanced 柔性生产线。这条尖端生产线旨在提供卓越的可靠性和超低延迟，显着提高制造运营的效率和精度。
• 2024 年 7 月，三星电子宣布同意收购总部位于卡塔尔、专门从事知识图谱技术的初创公司 Oxford Semantic Technologies。该公司由牛津大学教授 Ian Horrocks、Boris Motik 和 Bernardo Cuenca Grau 于 2017 年创立，因其在知识表示和语义推理方面的专业知识而闻名。其 AI 驱动引擎 RDFox® 被中东、非洲和北美的组织广泛应用于金融、制造和电子商务等各个领域。

主要市场参与者

• 华为技术有限公司
• 三星电子有限公司有限公司
• 索尼公司
• 东芝公司
• 诺基亚公司
• 英特尔公司
• 思科系统公司
• 联想集团有限公司
• 中兴通讯股份有限公司
• 日本电气公司。