媒体监控工具市场规模 - 按媒体类型（印刷、广播、在线、社交媒体）、按部署模式（云、本地）、按企业规模（中小企业、大型企业）、按组件（软件、服务）、行业垂直和预测，2023 年 - 2032 年

媒体监控工具市场规模 - 按媒体类型（印刷、广播、在线、社交媒体）、按部署模式（云、本地）、按企业规模（中小型企业、大型企业）、按组件（软件、服务）、行业垂直与预测，2023 – 2032 年

媒体监控工具市场规模

媒体监控工具市场规模在 2022 年价值 35 亿美元，预计在 2023 年至 2032 年期间的复合年增长率为 14%。随着在线平台和社交媒体的激增，个人和组织热衷于监控他们的在线声誉并跟踪各种数字渠道上的提及、讨论和情绪。

获取关键市场趋势

 下载免费示例

例如，Google Alerts 是一款免费工具，允许用户为特定关键字或短语设置提醒，并在这些关键字在线被提及时发送电子邮件通知。同样，Mention 是一款付费工具，提供比 Google Alerts 更多的功能，例如能够跟踪跨多个社交媒体平台、论坛和博客的提及。它还提供情绪分析，因此您可以了解人们对品牌的感受。
 

这个市场有哪些增长机会？

 下载免费样品

公司意识到保持积极的品牌形象的重要性。媒体监测工具可帮助他们跟踪提及、评估情绪并及时回应正面和负面的讨论。举个例子，星巴克在 2020 年 6 月关闭了美国 8,000 家城市的门店，进行种族偏见培训后，使用媒体监测工具跟踪社交媒体上对其品牌的提及。该公司使用这些数据来识别和解决负面情绪，并扩大有关其对种族平等承诺的正面报道。

但是，对于自动化工具来说，从文本中准确地确定情绪并理解提及内容的上下文可能很复杂。误解会导致不准确的见解和决策，因此这些工具必须不断提高其自然语言处理能力，从而影响其采用率。此外，对数据隐私和 GDPR 和 CCPA 等法规的日益担忧也给媒体监测工具带来了压力，要求它们确保以合规的方式收集和分析数据。更严格的法规会影响数据收集的范围和深度，从而影响这些工具的功能。

COVID-19 影响

COVID-19 疫情对媒体监测工具市场产生了重大影响。随着世界转向远程工作和数字通信激增，组织寻求有效的方法来监控他们的在线状态并适应迅速变化的公众情绪。例子包括医疗机构监测新闻和社交媒体以获取 COVID-19 更新，以及企业在危机期间跟踪客户情绪。尽管存在错误信息过载等挑战，但疫情凸显了媒体监测工具在日益数字化的环境中管理品牌声誉、危机沟通和战略决策方面的关键作用。

媒体监测工具市场趋势

媒体监测工具提供的数据可支持营销、公关和业务战略中的数据驱动决策，帮助组织有效地分配资源。公关专业人士使用这些工具来衡量他们的公关工作的影响，跟踪媒体报道，并评估他们的活动的覆盖面和有效性。

例如，可口可乐公司在 2023 年 2 月发布新活动“Real Magic”之前，使用媒体监测工具跟踪社交媒体上对其品牌的提及。该公司使用这些数据来识别潜在观众并定位市场活动。该活动取得了成功，为公司及其产品带来了积极的反响。

媒体监控工具市场分析

详细了解塑造该市场的关键细分市场

下载免费样本

由于媒体监控工具在品牌管理、市场情报和利益相关者参与中发挥着关键作用，大型企业细分市场在 2022 年占据了媒体监控工具市场份额的 65% 以上。在信息过载的时代，这些工具筛选大量数据，提供有关消费者情绪、竞争对手活动和行业趋势的可行见解。大型企业依赖准确的数据驱动决策、危机缓解和有效的沟通策略，使媒体监控工具成为保持竞争优势和确保其品牌在数字领域产生共鸣的重要资产。

详细了解塑造这个市场的关键细分市场

 下载免费样品

零售和电子商务细分市场在 2022 年占媒体监控工具市场份额的 25%，这归因于零售和电子商务行业严重依赖在线声誉管理、客户参与和趋势跟踪。随着消费者越来越多地转向数字渠道进行购物和评论，这些工具可帮助零售商监控在线对话、评论和社交媒体提及。在竞争激烈的市场中，跟踪客户情绪、识别新兴趋势和管理危机至关重要。媒体监测工具使零售业能够增强客户体验、调整策略并保持积极的在线形象。

寻找特定区域的数据？

 下载免费样本

北美媒体监测工具市场在 2022 年的收入份额超过 36%，这归因于该地区精通技术的文化、广泛的数字采用以及对有效在线形象管理的需求。随着企业努力了解消费者偏好和市场趋势，这些工具可提供来自各种数字来源的实时洞察。随着社交媒体、在线评论和新闻文章的普及，北美的组织认识到媒体监控工具在完善营销策略、与客户互动以及在动态数字环境中维护品牌声誉方面的价值。

媒体监控工具市场份额

在媒体监控工具市场运营的主要公司有

• Cision AB
• Meltwater
• Isentia
• Talkwalker
• Brandwatch
• Sprinklr
• LexisNexis Newsdesk
• 重要提及。

这些公司主要专注于为不同垂直行业推出新的媒体监控工具解决方案。

媒体监控工具行业新闻

• 2023 年 4 月，Talkwalker 与 Google Cloud 合作。此次合作将使 Talkwalker 能够利用 Google Cloud 的人工智能和机器学习功能来改进其媒体监控平台。

这份媒体监控工具市场研究报告包括对行业的深入报道，包括估算和2018 年至 2032 年以下细分市场的收入预测（百万美元）

单击此处购买本报告的部分内容

按媒体类型划分的市场

• 印刷媒体监控
• 广播媒体监控
• 在线媒体监控
• 社交媒体监控

按部署模式划分的市场

• 本地
• 云

按企业规模划分的市场

• 中小企业
• 大型企业

按组件划分的市场

• 软件
• 服务

按行业划分的市场垂直

• BFSI
• 娱乐和媒体
• 医疗保健
• IT 和电信
• 零售和电子商务
• 其他

以上信息适用于以下地区和国家

• 北美
  • 美国
  • 加拿大
• 欧洲
  • 英国
  • 德国
  • 法国
  • 意大利
  • 西班牙
  >
  • 亚太地区
    • 中国
    • 印度
    • 日本
    • 韩国
    • 澳大利亚
  • 拉丁美洲
    • 巴西
    • 墨西哥
    • 阿根廷
  • MEA
    • 南方非洲
    • 阿联酋
    • 沙特阿拉伯

  常见问题 (FAQ)

  媒体监控工具市场的规模是多少？

  媒体监控工具的市场规模在 2022 年达到 35 亿美元，预计在 2023 年至 2032 年期间的复合年增长率将超过 14%，这得益于全球在线平台和社交媒体的日益普及。

  为什么对零售和电子商务媒体监控工具的需求越来越大牵引力？

  零售和电子商务行业垂直细分市场在 2022 年占据了超过 25% 的市场份额，这归因于零售和电子商务行业对在线声誉管理的严重依赖。

  北美媒体监控工具行业有多大？

  由于精通技术的文化、广泛的数字采用以及该地区对有效在线形象管理的需求日益增加，北美市场在 2022 年的收入份额约为 36%。

  媒体监控工具领域的主要参与者是谁？

  一些顶级媒体监控工具公司包括 Cision AB、Meltwater、Isentia、Talkwalker、Brandwatch、Sprinklr、LexisNexis Newsdesk 和 Critical Mention。