B2B 旅游市场规模 - 按服务类型（交通、住宿、会议、奖励旅游、会议和展览 (MICE)、旅游保险、其他服务）、企业规模（大型企业、中小企业）、预订方式、最终用户和预测，2024 - 2032 年

B2B 旅游市场规模 - 按服务类型（交通、住宿、会议、奖励、会议和展览 (MICE)、旅游保险、其他服务）、企业规模（大型企业、中小型企业）、预订方式、最终用户和预测，2024 - 2032 年

B2B 旅游市场规模

2023 年 B2B 旅游市场规模价值 307 亿美元，预计 2024 年至 2032 年期间的复合年增长率将超过 10.6%。越来越多的公司依赖 B2B 旅行服务来实现高效的旅行管理，例如行程规划、费用管理和旅行政策遵守。随着企业差旅预算的增加，他们通常会促进更频繁和更广泛的商务旅行。这增加了对旅行相关服务的需求，例如航班、酒店、汽车租赁和企业旅行管理解决方案。

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此外，面对面的互动对于建立牢固的客户和合作伙伴关系仍然至关重要。许多公司已经开始认识到面对面会议、会议和实地考察对于建立信任和合作的价值。例如，2023 年 6 月，全球商务旅行协会 (GBTA) 发布的见解强调了企业旅行预算的显着上升。报告显示，与 2022 年相比，各行各业的公司平均增加了 15-20% 的差旅预算。这种增长是由重建业务关系、探索新市场机会以及参加行业会议和活动的需求不断增长所推动的。
 

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此外，旅游管理公司与其他利益相关者之间的合作促进了创新和竞争优势。通过与区域旅行社或拥有成熟网络的在线预订平台合作，旅游公司可以扩大覆盖范围并接触新的客户群。此外，与技术提供商的合作可以促进新的 B2B 旅游市场的发展。这涉及将旅行预订平台与费用管理工具集成或开发 AI 驱动的解决方案以个性化旅行体验。

例如，2021 年 2 月，领先的旅游技术公司 Amadeus 宣布与微软建立战略合作伙伴关系，以开发新的旅游技术解决方案。此次合作旨在为企业旅行者创造更加个性化和互联的旅行体验。它进一步将 Amadeus 的旅行平台与 Microsoft 的基于云的解决方案进行了整合。这一创新解决方案使整个 B2B 旅行生态系统受益。

B2B 旅行领域支离破碎，供应商众多，从大型旅行管理公司到小众在线预订平台。这使得公司很难找到最适合其特定需求的解决方案并协商出具有竞争力的价格。此外，B2B 旅行解决方案处理敏感的公司和员工旅行数据，安全漏洞和数据泄露对市场构成重大风险。

此外，整合各种旅行预订系统、费用管理工具和公司旅行政策可能非常复杂且耗时。这种无缝集成的缺乏导致旅行经理效率低下和管理负担加重，从而给市场带来重大挑战。

B2B 旅行市场趋势

创新解决方案简化了 B2B 旅行体验。它自动执行签证申请支持、医疗保险登记和紧急通知系统等任务。此外，人工智能预订平台和移动应用等新技术简化了旅行预订流程，并提供实时旅行更新。机器学习算法分析旅行数据以个性化行程并推荐合适的酒店和航班。此外，公司不断开发新的工具和平台以简化旅行管理。它们提供实时洞察并增强商务旅行者的整体旅行体验。

例如，2024 年 5 月，领先的基于云的商务旅行和费用管理解决方案提供商 SAP Concur 宣布推出其新的“TripIt for Corporate”平台。这个人工智能平台与现有的旅行预订系统集成。它进一步利用机器学习来个性化行程，预测旅行中断，并为公司提供实时费用跟踪。这还使商务旅行者能够根据他们的偏好和过去的行为获得个性化的旅行建议。这简化了预订流程，减少了花在旅行计划上的时间，并提高了用户满意度。

此外，商务旅行者更喜欢寻求根据他们的偏好和需求量身定制的体验。他们专注于寻求无缝、定制的体验，以满足他们的个人偏好和需求。B2B 旅行提供商通过提供可定制的行程、忠诚度计划和全天候支持来满足这一需求。此外，拥有个性化行程、首选航空公司、酒店和设施的旅行者更有可能在旅途中感到舒适和高效。此外，个性化旅行解决方案可以自动执行各种任务，例如预订首选酒店和航班。

例如，2024 年 3 月，全球商务旅行协会 (GBTA) 的一项研究显示，约 78% 的旅行经理将个性化旅行选项视为选择 B2B 旅行管理的关键因素。它强调了公司对 B2B 旅行解决方案的日益关注，这些解决方案提供自定义旅行资料和员工忠诚度计划集成等功能。

B2B 旅行市场分析

详细了解塑造这个市场的关键细分市场

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根据服务类型，市场分为交通、住宿、会议、奖励、会议和展览 (MICE)、旅行保险和其他服务。 2023 年，交通运输占市场份额超过 52%。 B2B 旅行市场中的交通服务类型包括航空旅行、铁路旅行、汽车租赁和公司出租车服务。 B2B 领域的航空旅行因其速度和效率而广受欢迎。 这项服务使人们能够快速前往不同地区的商务会议、会议和其他公司活动。

此外，对于短途和中途旅行，铁路旅行通常是更具成本效益的选择。对于希望管理差旅费用的公司来说，这是一个有吸引力的选择。此外，汽车租赁和公司出租车为旅行提供了灵活性，让商务旅行者可以轻松地在会议和地点之间移动，而无需依赖固定的公共交通时间表。例如，2023 年 6 月，Uber for Business 推出了为企业客户量身定制的新功能。它包括增强的乘车管理工具和与费用管理系统的集成。这旨在简化公司的运输物流并提高员工的整体旅行效率。

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根据企业规模，B2B 旅行市场分为大型企业和中小型企业。到 2032 年，大型企业预计将持有超过 479 亿美元的资产。 这些企业通常具有全球影响力，需要频繁的国际旅行参加会议、会议和监督运营。这推动了对能够处理复杂行程和国际物流的综合旅行管理解决方案的需求。此外，大型企业通常会为商务旅行分配大量预算。它使他们能够利用批量预订折扣和优质服务。

此外，它优先考虑员工的安全和福祉，尤其是在旅行期间。他们投资于旅行风险管理服务，提供实时警报、紧急支持以及健康和安全信息。此外，他们是人工智能、机器学习和大数据分析等先进技术的早期采用者，以优化旅行计划、管理费用并增强旅行者体验。

例如，2024 年 4 月，IBM 宣布将先进的人工智能和机器学习集成到其旅行管理系统中。它增强了员工的旅行政策合规性、费用管理和个性化旅行体验。此举旨在简化旅行流程，确保更好的成本控制和效率。？

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北美占据了 B2B 旅行市场的很大一部分，2023 年约占总收入份额的 37%。美国和加拿大等国家强劲的经济表现推动了该地区的商业活动和企业旅行。此外，北美企业在综合旅行计划上投入了大量资金。它包括从交通和住宿到旅行风险管理和员工福利计划的广泛服务。此外，该地区的许多公司将环保旅行选择纳入其企业旅行政策。

这些国家的公司都是先进旅行管理技术的早期采用者，例如人工智能、机器学习和数据分析，以优化旅行计划并提高效率。例如，2023 年 5 月，美国运通 GBT 增强了其人工智能能力，为其企业客户提供更加个性化的旅行体验并提高旅行政策合规性。新功能包括差旅费用预测分析和自动预订系统。这些技术可实现个性化的旅行体验并简化费用管理。

B2B 旅行市场份额

Carlson Wagonlit Travel (CWT)、BCD Travel 和美国运通全球商务旅行 (GBT) 占据市场主导地位，市场份额约为 10.6%。美国运通全球商务旅行 (GBT) 是 B2B 旅行市场的领先企业。它提供全面的旅行、费用以及会议和活动管理解决方案。他们迎合各种规模的企业，并利用其庞大的网络和合作伙伴关系来确保航班、酒店和汽车租赁的优惠价格。该公司的平台简化了预订流程、管理旅行费用并提供实时旅行更新。此外，他们还提供咨询服务，帮助公司优化其旅行计划并确保遵守注意义务。

BCD Travel 提供企业旅行预订、费用管理以及会议和活动解决方案。该公司在全球拥有强大的影响力，专注于为中型公司提供服务。他们以创新的技术解决方案而闻名，其中包括一个人工智能聊天机器人，可帮助旅行者进行预订和行程管理。此外，该公司强调可持续发展计划，并提供帮助公司减少旅行足迹的计划。

Carlson Wagonlit Travel (CWT) 最近被美国运通全球商务旅行收购，是一家知名的企业旅行管理服务提供商。他们为企业提供广泛的解决方案，包括旅行预订工具、费用管理系统和签证申请支持。该公司的专业知识和客户群为合并后的实体在市场上的地位做出了重要贡献。

B2B 旅游市场公司

B2B 旅游行业的主要参与者有

• Carlson Wagonlit Travel (CWT)
• BCD Travel
• American Express Global Business Travel (GBT)
• Sabre Corporation
• Flight Centre Travel Group
• AMEX GBT Egencia
• CTM (Corporate Travel Management)
• ATPI
• Frosch
• Altour

B2B 旅游行业新闻

• 2024 年 3 月，谷歌推出了一项新的可持续旅行计划，鼓励员工选择环保的旅行方式。该公司已与多家航空公司和酒店合作，提供绿色出行替代方案。这符合其可持续发展目标，并减少了商务旅行的碳足迹。 
• 2023 年 4 月，思科系统推出了一种混合工作旅行模式，支持远程工作，同时确保员工能够出差参加必要的商务会议。该模式包括灵活的旅行政策和增强的旅行安全措施。它反映了现代商务旅行不断变化的需求。

B2B 旅游市场研究报告包括对行业的深入报道，包括估算和2021 年至 2032 年以下细分市场的收入预测（十亿美元）

市场，按服务类型

• 交通运输
• 住宿
• 会议、奖励旅游、会议和展览 (MICE)
• 旅游保险
• 其他服务
  • 签证服务
  • 礼宾服务
  • 旅游咨询

市场，按企业规模

• 大型企业
• 中小型企业 (SME)

市场，按预订方式

• 在线预订
• 线下预订

市场，按最终用户

• 金融服务与咨询
• 技术与制造
• 医疗保健与制药
• 政府与教育
• 其他

以上信息适用于以下地区和国家

• 北美
  • 美国
  • 加拿大
• 欧洲
  • 英国
  • 德国
  • 法国
  • 意大利
  • 西班牙
  • 俄罗斯
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