预测期 | 2024-2028 |
市场规模 (2022) | 5.4577 亿美元 |
复合年增长率 (2023-2028) | 10.75% |
增长最快的细分市场 | 综合 |
最大的市场 | 美国 |
市场概览
北美患者支持技术市场在 2022 年的价值为 5.4577 亿美元,预计在预测期内将实现令人印象深刻的增长,到 2028 年的复合年增长率为 10.75%。制药行业对以患者为中心的全方位参与解决方案的需求日益增长,预计将成为市场扩张的主要驱动力。为了说明这一点,德勤的一项记录案例研究展示了他们的 ConvergeHEALTH 平台,该平台有效地将区域患者支持计划与重要的供应链成本指标联系起来。这项研究作为一个例子,说明当一家跨国制药公司采用该平台时,该平台如何显着提高患者参与度,从而使患者互动显着增加 50%。因此,它使教育者和代理人能够与患者建立持久的联系。
关键市场驱动因素
更加注重以患者为中心
在快速发展的医疗保健领域,北美患者支持技术市场正在经历显著的上升趋势,这得益于向以患者为中心的方法的根本转变。随着医疗保健组织越来越认识到将患者置于护理中心的价值,患者支持技术市场有望实现显著增长。
以患者为中心围绕着让患者积极参与医疗保健决策过程。它承认患者不仅仅是护理的接受者;他们是管理健康的积极合作伙伴。患者支持技术使患者能够访问他们的健康记录、监控他们的进展并与他们的医疗保健提供者沟通,培养他们对医疗保健旅程的主人翁意识和参与感。
以患者为中心的护理依赖于医疗保健提供者之间的有效沟通和协作。患者支持技术通过使医疗保健专业人员能够共享患者信息并实时协作来促进这一点。这种改进的护理协调可提高医疗保健服务的效率和效果,从而减少错误、重复和延误。
以患者为中心的关注与个性化医疗密不可分。患者支持技术利用患者数据来根据每位患者的独特需求和偏好量身定制治疗计划、用药方案和生活方式建议。这种方法可以更好地坚持治疗,改善患者治疗效果,提高患者满意度。
患者支持技术(包括远程医疗和远程监控解决方案)使医疗保健提供者能够随时随地接触患者。患者无需亲自就诊即可获得护理和支持,这在农村或服务不足的地区尤为重要。远程护理的便利性得到了显著增长,尤其是在 COVID-19 大流行之后,远程医疗服务已成为许多人的生命线。
患者支持技术收集了大量患者数据,经过分析,这些数据可以提供有关患者行为、治疗结果和医疗保健趋势的宝贵见解。这些见解可用于做出明智的决策、确定需要改进的领域并推动医疗服务创新。
政府政策和法规越来越注重加强以患者为中心的护理。在北美,法规已发展到支持采用远程医疗、数据共享和数字医疗解决方案,为患者支持技术的蓬勃发展创造了有利环境。
当患者感到被倾听、被尊重并参与到他们的护理中时,他们的满意度就会飙升。满意的患者更有可能忠于他们的医疗保健提供者,从而推动患者保留和口口相传。
远程医疗的进步
医疗保健领域正在经历一场变革,而这场变革的最前沿是远程医疗的进步。远程医疗涵盖了用于远程医疗服务的广泛技术和服务,正在从根本上重塑患者和医疗保健提供者的互动方式。在北美,这些进步不仅彻底改变了医疗保健服务,而且还成为患者支持技术市场惊人增长的催化剂。
远程医疗包括视频咨询、远程监控和移动医疗应用等服务,使医疗保健提供者能够远程提供护理。随着远程医疗的扩展,它通过促进使用无缝连接患者和提供者的工具、设备和应用程序,将患者支持技术带入医疗保健服务的前沿。
远程医疗最重要的影响之一是它能够为患有慢性病的患者提供持续的远程监控。收集患者数据(例如生命体征或血糖水平)的设备可以实时将这些信息传输给医疗保健提供者。这不仅可以改善慢性病的管理,还可以为量身定制的护理计划提供宝贵的见解。
远程医疗的进步使患者能够更方便地与医疗保健提供者互动。患者可以通过远程医疗平台安排虚拟预约、寻求医疗建议和接收药物提醒。这种参与度的提高可以提高患者对治疗计划的依从性,这对于改善健康结果至关重要。
远程医疗平台为患者提供了与医疗保健提供者进行实时咨询的能力。患者支持技术是这些平台不可或缺的一部分,提供安全消息传递、信息共享和医疗记录访问等功能。这不仅提高了护理质量,还简化了患者和提供者之间的沟通。
远程医疗消除了地理障碍,使患者可以在舒适的家中接触专家并获得第二意见。患者支持技术在促进这一点上发挥着至关重要的作用,使初级保健医生和专家之间能够共享患者数据、测试结果和病史。
通过远程医疗接触产生的大量数据可以通过患者支持技术加以利用,以深入了解患者行为、疾病管理和治疗结果。这些见解有助于医疗保健提供者做出明智的决策,从而提高护理质量。
人工智能 (AI) 的集成
人工智能 (AI) 已经改变了各个行业的游戏规则,医疗保健也不例外。在北美患者支持技术市场中,AI 的集成已成为其显著增长的驱动力。AI 的变革能力正在重塑患者支持格局,增强护理并扩大市场。
AI 支持创建高度个性化的患者护理计划。通过数据分析,AI 系统可以根据个体患者的需要定制治疗方案、用药时间表和生活方式建议。这种个性化的方法可以促进患者参与和坚持治疗,从而带来更好的结果。
AI 驱动的患者支持技术可以预测患者的健康趋势。通过分析患者数据,它可以预测潜在的问题或并发症,使医疗保健提供者能够采取主动措施,从而改善患者护理并减少医院再入院率。
人工智能聊天机器人和虚拟助手正在彻底改变患者参与度。这些数字助理可以回答患者的疑问、安排预约并提供药物提醒,确保患者和医疗保健提供者之间持续的支持和沟通。
人工智能增强了远程患者监控,使其更加高效和准确。配备人工智能的设备可以持续收集患者数据,并提醒医疗保健提供者注意任何令人担忧的变化。这对慢性病管理特别有益,因为它可以进行早期干预并改善患者的治疗效果。
人工智能驱动的 NLP 技术正在改变医疗保健提供者与患者数据交互的方式。它可以快速将口语转录为文本,帮助医疗保健专业人员高效地更新患者记录并花更多时间与患者在一起。
人工智能擅长分析大量患者数据以提取有价值的见解。这种数据驱动的方法可帮助医疗保健提供者做出明智的决策,提供主动护理并确定需要改进的领域。
AI 可以通过分析患者的症状和病史来帮助早期诊断。通过这样做,它可以帮助医疗保健提供者在早期阶段检测疾病和病症,从而有可能挽救生命并降低医疗保健成本。
行业合作与伙伴关系
在快速发展的医疗保健领域,主要行业参与者之间的合作与伙伴关系已成为促进创新、扩大以患者为中心的护理以及推动北美患者支持技术市场增长的关键。
合作与伙伴关系对于缩小患者护理中经常存在的差距至关重要。包括制药公司和医疗保健提供者在内的不同行业利益相关者可以共同努力,创建一个更全面、更互联的患者支持生态系统。这种协同作用提高了患者护理和支持的质量,最终带来了更好的患者治疗效果。
合作汇集了不同的技能和专业知识。制药公司了解某些疾病的特定患者需求,而科技公司则擅长开发数字解决方案。这些优势结合起来,形成了一种全面的患者支持方法,既考虑了医疗方面,也考虑了医疗方面的技术方面。
初创公司和科技公司通常会推动患者支持技术领域的创新。与这些创新者合作,让老牌医疗服务提供商和制药公司能够获得尖端技术,从远程监控设备到人工智能解决方案,这些技术可以改变患者护理。
合作和伙伴关系使医疗生态系统中的各个参与者之间能够无缝共享数据。整合的患者数据可以更全面地了解患者的需求和结果。它还可以增强护理协调,减少错误,并提供更全面的患者健康状况视图。
COVID-19 疫情加速了远程医疗和远程护理的采用。医疗服务提供商与科技公司之间的合作在扩大远程医疗解决方案的使用方面发挥了重要作用,使患者更容易远程获得护理和支持。
主要市场挑战
互操作性和集成
患者支持技术通常需要与电子健康记录 (EHR) 和其他医疗保健系统集成。确保无缝互操作性是一项挑战,因为不同的系统可能使用不同的标准和协议。这可能导致数据孤岛并阻碍关键患者信息的共享。
采用障碍
虽然技术采用正在增加,但对于某些患者群体而言仍然存在进入障碍。互联网访问受限、技术素养和语言障碍等因素可能会阻碍患者支持技术的采用,尤其是在弱势群体或服务不足的群体中。
报销挑战
在某些情况下,报销模式可能与患者支持技术的使用不一致。医疗保健提供者可能面临确保技术采用资金的困难,特别是在没有建立报销结构的情况下。
主要市场趋势
可穿戴和远程监控设备
可穿戴设备用于远程患者监控的采用将继续增加。这些设备提供实时数据收集和传输,使医疗保健提供者能够更有效地监控患有慢性病的患者。可穿戴技术与患者支持平台的集成将是一个值得关注的趋势。
数据安全和隐私增强
由于患者支持技术依赖于大量患者数据,因此将更加关注数据安全和隐私。将实施更严格的法规和更先进的数据保护措施,以确保患者数据得到安全处理。
远程慢性病管理
鉴于慢性病的日益流行,患者支持技术将重点放在远程慢性病管理上。解决方案将包括用于监测和支持患有糖尿病、高血压和心脏病等疾病的患者的工具。
细分洞察
类型洞察
2022 年,综合细分市场在市场上占据强势地位,预计也将呈现最高增长率。这一细分市场的增长受到对以患者为中心的护理的日益重视、技术进步以及对更高效医疗流程的需求的推动。这些解决方案使医疗保健提供者能够有效地与患者互动并提供个性化的治疗计划。
例如,2023 年 7 月,Inizio Engage 推出了患者访问服务,这是一套全面的患者支持服务,旨在增强患者获得专科治疗的机会和依从性。这项工作利用了 Trak360 平台,该平台集成了先进的功能,可以无缝且安全地促进患者互动。这些改进简化了患者治疗过程的复杂方面,确保从最初的诊断到持续的患者参与和支持,提供完全集成且有凝聚力的体验。
区域见解
- 北美对患者支持技术的需求正在上升,推动因素包括越来越重视以患者为中心的医疗保健、医疗保健行业正在进行的数字化转型以及从按服务收费到基于价值的护理模式的转变。北美的医疗保健提供商越来越重视管理整个人口的健康,这进一步推动了市场扩张。2022 年,由于寻求结构化数据和自动化解决方案的医疗保健组织数量增加,美国在北美市场占据领先地位。
- 主要行业参与者也在采取战略措施扩大其市场影响力。例如,2023 年 6 月,Mural Health 和 ClinOne 结成合作伙伴关系,旨在增强患者体验,同时减轻医疗机构的运营负担。此次合作将用于患者支付和参与者管理的尖端平台 Mural Link 整合到 ClinOne 的患者支持中,简化了站点级别的运营方面和试验管理技术,从而改善了参与者的旅程。
- 预计加拿大在预测期内的复合年增长率最高。这一增长是由技术进步、医院数量不断增加以及随之而来的对集成医疗系统的需求推动的,以提高工作流程效率。
最新发展
- 2023 年 6 月,专门从事高级治疗启动和患者服务的公司 AssistRx 通过推出 Advanced Gateway 在患者支持技术市场首次亮相。这项新产品是该行业开创性的单一 API 集成,旨在为患者和医疗保健提供者 (HCP) 快速实施全面的、技术驱动的自助服务解决方案。Advanced Gateway 将各种 AssistRx 技术解决方案简化为一个集成系统,可应用于生命科学组织中的访问渠道。它提供了纳入人工干预的灵活性,特别是在处理复杂案例时。
主要市场参与者
- 德勤会计师事务所
- 埃森哲公司
- McKesson Corp
- Cardinal Health Inc
- Inizio Engage
- DataRiver Srl
- AssistRx Inc
- Medisafe