患者安全和风险管理软件市场 - 全球行业规模、份额、趋势、机会和预测，按类型（风险管理和安全解决方案、索赔管理软件、治理风险、合规解决方案）、最终用户（医院、门诊护理中心、长期护理中心、其他）、按地区和按竞争进行细分，2018 年至 2028 年

市场概览

2022 年，全球患者安全和风险管理软件市场价值为 17.2 亿美元，预计在预测期内将实现令人印象深刻的增长，到 2028 年的复合年增长率为 10.60%。在医疗保健领域，医疗失误的增加，加上对患者安全和优质护理的需求不断增加，是市场增长的主要驱动力。此外，政府推动医疗软件行业发展的努力和数字解决方案的不断普及，进一步推动了市场扩张。此外，世界卫生组织 (WHO) 正在发起 2023 年世界患者安全日活动，口号为“扩大患者的声音！”这项活动旨在确保所有利益相关者积极参与制定政策、制定安全战略和成为合作伙伴。这些努力有助于建立以患者为中心的平台。

关键市场驱动因素

医疗失误和安全问题日益严重

全球医疗保健行业正在经历重大转型，技术和创新占据中心地位。因此，对患者安全的关注比以往任何时候都更加突出。医疗失误的增加和安全问题日益严重，成为推动全球患者安全和风险管理软件市场显著增长的强大催化剂。

不幸的是，医疗失误仍然是全球医疗保健系统面临的持续挑战。这些失误涉及范围广泛的问题，从用药错误到误诊、手术并发症以及医疗保健提供者之间的沟通中断。后果可能很严重，导致患者受到伤害，在某些情况下甚至导致死亡。正是这种严峻形势推动了对患者安全和风险管理解决方案的需求。

现代医疗保健格局正在迅速发展，变得更加以患者为中心。如今，患者期望获得高质量的护理，他们在自己的医疗保健决策中拥有更大的发言权。在这种情况下，医疗保健提供者面临着巨大的压力，他们不仅要提供有效而且要提供安全的护理。患者安全和风险管理软件解决方案提供了一种主动的方法来识别潜在风险并迅速解决它们，与以患者为中心的护理模式完美契合。

政府和监管机构越来越认识到患者安全的重要性。他们正在制定严格的法规和准则，要求实施风险管理和安全软件。遵守这些法规不仅是法律要求，也是道德要求，促使医疗机构采用先进的软件解决方案来确保患者安全。

医疗保健行业正在经历重大的数字化转型。电子健康记录 (EHR)、远程医疗和其他数字工具已成为医疗保健服务中不可或缺的一部分。这些数字解决方案会生成大量数据，使用患者安全和风险管理软件进行分析可以帮助识别和减轻潜在风险。这种数字化不仅提高了患者的安全性，还简化了医疗保健操作。

每天产生的医疗保健数据量惊人。从患者记录到诊断信息，医疗保健行业是一个数据宝库。患者安全和风险管理软件有效地利用了这些丰富的数据来识别模式、趋势和潜在问题。这种数据驱动的方法使医疗保健提供者能够做出明智的决策，从而提高患者的安全性。

在医疗保健软件行业的更广泛背景下，对针对患者安全和风险管理的专门解决方案的需求正在大幅增加。医疗保健提供者认识到需要全面的软件系统来保护患者免受医疗错误的影响。这种不断增长的需求正在推动市场的增长。

越来越重视以患者为中心的护理

以患者为中心的护理代表了医疗保健行业的重大转变。它将患者置于护理提供过程的核心，认识到他们的价值观、偏好和积极参与医疗保健决策的重要性。在这种模式中，患者满意度和安全至关重要，因此患者安全和风险管理软件对于医疗保健提供者来说不可或缺。

以患者为中心的护理侧重于在患者安全风险升级为实际伤害之前识别和解决潜在风险。患者安全和风险管理软件与这种主动方法完美契合，使医疗保健组织能够迅速预测和降低风险。随着医疗保健提供者努力满足患者的期望，这些软件解决方案成为维持高标准护理的重要工具。

患者安全和风险管理软件提供了实时监控患者数据的方法，这对于以患者为中心的护理至关重要。这些解决方案允许立即报告问题，确保医疗保健提供者能够迅速解决安全问题，改善整体患者体验和护理质量。

政府和监管机构也认识到以患者为中心的护理的重要性。他们正在制定法规和标准，要求医疗保健组织采用患者安全和风险管理解决方案，以确保最高水平的护理。遵守这些规定不仅是法律要求，也是道德责任，这进一步推动了此类软件的采用。

以患者为中心的护理模式在很大程度上依赖数据来制定治疗计划并确保安全。患者安全和风险管理软件收集和分析大量数据以识别模式和潜在风险。这种数据驱动的方法使医疗保健提供者能够做出明智的决策、个性化护理并确保患者安全，与以患者为中心的护理理念完美契合。

以患者为中心的护理是将患者的需求和偏好放在首位。患者安全和风险管理软件通过降低不良事件和医疗错误的可能性来为此做出贡献。这不仅可以确保患者的安全，还可以培养对医疗保健系统的信任感和信心，从而改善患者的整体体验。

医疗保健行业的数字化转型

近年来，医疗保健行业经历了重大的数字化转型。从采用电子健康记录 (EHR) 到远程医疗、可穿戴医疗设备和物联网连接医疗设备，医疗保健行业正变得越来越数字化。这场数字革命正在产生大量需要及时管理、分析和采取行动的数据。

医疗保健数字化转型的核心原则之一是有效利用大数据。患者安全和风险管理软件解决方案利用这些丰富的数据来识别潜在风险和问题，从而提高患者安全性。通过分析患者数据，这些软件解决方案可以预测潜在的不良事件并主动缓解这些事件，从而降低发生医疗错误和不良后果的可能性。

患者安全和风险管理软件提供实时监控和警报系统，使医疗保健提供者能够持续跟踪患者状况。这些系统可以检测到偏离常态的情况，并及时提醒医疗保健专业人员进行干预，从而降低发生不良事件的风险。在数字医疗环境中，这些实时功能非常宝贵。

医疗保健领域的数字化转型促进了医疗保健专业人员之间沟通和协调的改善。患者安全软件可以连接护理过程中的各个利益相关者，实现实时协作和数据共享。这种无缝通信增强了患者安全框架，并最大限度地减少了遗漏关键信息的机会。

数字医疗保健领域受到不断发展的法规和标准的制约。政府机构认识到利用技术保障患者安全的重要性，并正在制定合规要求。患者安全和风险管理软件解决方案可帮助医疗保健提供商履行这些监管义务，推动市场采用和增长。

远程医疗和远程患者监控已成为医疗保健服务的重要组成部分，尤其是在 COVID-19 疫情之后。患者安全和风险管理软件可以与这些数字医疗保健模型无缝集成，确保患者在传统医疗保健环境之外也能获得高质量的护理，同时保持安全标准。

不断增加的医疗保健数据

医疗保健行业是一个数据宝库，不断产生越来越多的患者信息、诊断记录、治疗计划等。数据爆炸式增长主要归因于电子健康记录 (EHR) 的广泛采用、远程医疗的使用、可穿戴医疗设备以及医疗保健系统的互联互通。这些丰富的数据是医疗保健行业正在进行的数字化转型的核心。

患者安全和风险管理软件对于利用这个庞大数据库的潜力至关重要。这些软件解决方案已经发展到可以高效地收集、管理和分析医疗保健数据。通过挖掘这些数据，他们可以识别模式、检测潜在风险并促进主动风险管理。其结果是提高了患者的安全性并减少了医疗事故的发生。

患者安全和风险管理软件的预测分析功能在数据丰富的医疗保健环境中尤其有价值。这些解决方案可以通过分析历史数据和监控实时患者信息来识别新出现的风险和潜在的不良事件。因此，医疗保健提供者可以及时干预，在风险升级之前减轻风险。

医疗保健数据提供了对个体患者需求的洞察，使医疗保健提供者能够提供更加个性化的护理。患者安全和风险管理软件使用患者数据来定制安全措施和治疗计划，确保解决与患者病史相关的特定风险。这不仅提高了患者的安全性，而且提高了整体护理质量。

随着患者安全越来越受到重视，世界各国政府和监管机构正在制定严格的法规和标准。遵守这些法规需要使用患者安全和风险管理软件。这些解决方案促进了数据驱动的报告，确保医疗保健组织能够满足监管义务并提供安全的患者护理。

主要市场挑战

市场分散

患者安全和风险管理软件市场面临的重大挑战之一是其分散性。众多供应商提供具有不同特性和能力的各种解决方案，这使得医疗保健提供商难以选择最合适的软件。这种分散性可能导致混乱，并可能阻碍市场增长。

集成复杂性

医疗保健组织通常拥有复杂的 IT 系统生态系统，包括电子健康记录 (EHR)、临床信息系统等。将患者安全和风险管理软件与这些现有系统集成可能非常复杂、耗时且成本高昂。这一挑战可能会阻止医疗保健提供商采用此类软件。

成本和预算限制

实施患者安全和风险管理软件可能是一项巨大的财务投资。医疗保健组织可能面临预算限制，限制其全面采用这些解决方案的能力。软件许可证、基础设施升级和持续支持的成本可能会给财务资源造成压力。

主要市场趋势

早期干预的预测分析

未来将更加关注患者安全的预测分析。这些分析不仅可以识别潜在风险，还可以为早期干预提供可操作的见解。预测和预防不良事件的能力将改变患者护理。

远程医疗和远程监控集成

远程医疗和远程患者监控将继续存在。患者安全和风险管理软件将越来越多地与远程医疗平台和远程监控设备集成，确保患者即使在舒适的家中也能获得安全和高质量的护理。

移动医疗 (mHealth) 解决方案

随着智能手机的普及，患者安全和风险管理软件将越来越多地开发移动医疗应用程序。这些应用程序将使患者能够积极参与自己的安全和护理，使他们能够报告安全问题并更方便地访问健康信息。

细分洞察

类型洞察

根据类型类别，风险管理和安全解决方案部门在 2022 年的市场份额方面处于领先地位。这一主导地位是患者安全软件发展的结果，为医疗保健管理人员提供了方便的单一系统访问患者数据，确保数据安全和易于检索。这些解决方案还有助于为患者提供高质量的护理。

2023 年 5 月，DOSIsoft 推出了 ThinkQA 二次剂量检查，这是一款用于计算和验证二次患者剂量的新型软件应用程序。其目的是协助放射治疗 (RT) 部门维护针对患者的安全和质量保证 (QA) 协议，并与最新的自适应放射治疗工具和程序保持一致。全球网络犯罪事件威胁日益加剧，这加剧了医疗保健提供者保护患者数据的紧迫性，进一步推动了对这一领域的需求。此外，与风险管理和安全解决方案相关的成本节约正在促进这种软件的采用，从而降低医疗错误和患者伤害的可能性，最终提高存活率。因此，预计该软件的多方面优势将在未来几年推动患者安全和风险管理软件市场的发展。

治理、风险和合规解决方案部门预计将在整个预测期内经历最快的复合年增长率。这主要是由于全球不良健康事件的发生率不断增加。根据美国医学研究所 (IOM) 的一份报告，每年约有 98,000 人在入院期间死于医疗失误。各国政府已启动多项举措，以改善患者的治疗效果和安全性。为了提高这一领域的认识，世界卫生组织 (WHO) 和各国政府正在牵头开展多项患者安全计划。

最终用户洞察

医院部门在 2022 年获得了最大的市场份额，这主要是由于减少医疗失误的迫切需要日益增加。信息技术 (IT) 在医疗保健领域的应用日益广泛，这得益于其简化和一致的数据收集流程以及统一的数据输入点等优势，在降低风险方面发挥着关键作用，从而促进了市场扩张。此外，与败血症等疾病相关的风险不断上升、与放射治疗相关的错误以及输血实践中的问题也是市场增长的重要因素。

2022 年 5 月，全球医疗解决方案提供商迈瑞增强了其创新的 M-Connect IT 解决方案，并在印度哈里亚纳邦的郁金香医院实施了该解决方案。M-Connect 解决方案的监控设计使临床医生能够从医院内的各个位置访问实时和历史患者数据，包括床边、医生办公室、护士站和整个医院，所有这些都可以通过智能手机方便地访问。

在预测期内，门诊护理中心部门有望在全球患者安全和风险管理软件市场中展现最高的复合年增长率。预计未来几年推动该细分市场增长的关键因素包括缩短诊断时间、实施以患者安全为优先的高效管理系统以及节省治疗相关成本。

区域洞察

2022 年，北美确立了其在市场上的主导地位，获得了最大的收入份额。这种市场优势主要归因于从本地解决方案到医疗 IT 解决方案的日益转变。采用数据分析来优化医疗保健组织内的工作流程、促进增强患者安全以及美国众多市场参与者的存在是推动该地区增长的主要因素。

相反，预计亚太地区将在未来预测期内经历最快的复合年增长率。这一增长可以归因于各地区政府为加强患者安全而采取的各种举措。此外，医疗机构内技术的迅速整合导致对促进提供高质量患者护理的软件解决方案的需求增加。此外，亚洲国家日趋成熟的医疗 IT 基础设施是推动该地区市场扩张的重要动力。

2023 年 3 月，富士通推出了一款专为日本医疗保健行业量身定制的基于云的 AI 平台。该平台能够安全地收集与健康相关的数据，并自动转换医疗机构维护的电子健康记录中的医疗数据。它通过促进数据分析和研发活动为医疗保健组织和制药公司提供服务，最终加快个性化医疗保健的发展和创新药物的发现。

最新发展

• 2023 年 5 月，技术解决方案提供商 RLDatix 宣布与一家公立安全医院纳什维尔综合医院 (NGH) 合作。RLDatix 将在 NGH 推出一套涵盖劳动力管理、治理、风险和合规性的解决方案。此次合作旨在提高运营效率，主要注重管理患者风险和提高治疗效果质量。
• 2020 年 2 月，著名的治理、风险和合规软件提供商 Symplr 收购了 PatientSafety Company。此次收购预计将利用对 GRC 软件解决方案日益增长的需求，进一步加强患者安全和医疗保健结果。

主要市场参与者

• Riskonnect Inc
• Origami Risk LLC
• RLDatix Ltd
• Health Catalyst Corp
• Conduent Inc
• Symplr Software Inc
• Clarity Group Inc
• Verge Solutions LLC
• RiskQual Technologies, Inc.
• Quantros Inc