欧洲、中东和非洲地区牙科服务组织市场 - 全球行业规模、份额、趋势、机遇和预测 2019-2029 按服务（人力资源、营销和品牌、会计、医疗用品采购等）、按最终用户（牙科医生、牙髓病医生、全科牙医等）、按地区、竞争进行细分

市场概览

2023 年，全球 EMEA 牙科服务组织市场价值为 905.4 亿美元，预计在预测期内将实现强劲增长，到 2029 年的复合年增长率为 11.68%。全球 EMEA 牙科服务组织 (DSO) 市场是更广泛的医疗保健行业中一个充满活力且不断发展的行业。DSO 也称为牙科支持组织或团体诊所，是向牙科诊所提供一系列业务和行政服务的公司。这些服务使牙医能够专注于患者护理，同时受益于规模经济和运营效率。

EMEA DSO 市场的特点是牙科诊所网络在集中管理和支持的保护下运营。这些诊所的规模各不相同，从小型诊所到大型多站点运营。 DSO 通常提供行政支持、计费和保险管理、技术集成、营销和集中采购等服务。

关键市场驱动因素

牙科护理需求不断增长

“牙科护理需求不断增长”是全球 EMEA 牙科服务组织 (DSO) 市场增长的关键驱动因素。它标志着 EMEA 地区对牙科服务的需求不断增长，以及牙科护理市场的相应扩张。

另一个关键因素是人们越来越意识到口腔健康和卫生的重要性。公共教育活动以及通过互联网和媒体获取信息的渠道不断增加，使人们更加意识到口腔健康对他们整体健康的影响。因此，人们积极寻求预防和美容牙科服务，例如牙齿美白、牙套和常规检查。EMEA 地区的经济发展和可支配收入的增加，使更多的人口能够负担得起牙科治疗。随着人们拥有更多的财务资源，他们愿意投资于牙齿健康和美容。这种财务能力推动了对 DSO 提供的选择性和美容牙科手术的需求。

成本效益和规模经济

成本效益和规模经济是推动全球 EMEA 牙科服务组织 (DSO) 市场增长的关键因素。这些概念代表了 DSO 通过集中和简化其运营的各个方面，以更高效、更具成本效益的方式提供牙科服务的能力。

DSO 具有批量购买牙科用品、设备和材料的优势。这种批量购买力使他们能够与供应商谈判获得更好的交易并获得折扣价。个体牙科诊所通常难以达到相同的购买力水平，最终可能会为基本用品支付更高的价格。这些成本节省可以转嫁给患者或重新投资于改善服务和设施。 DSO 可以投资最先进的牙科技术和设备，而个别牙科诊所可能会发现这些技术和设备成本过高。数字成像、CAD/CAM 系统和电子健康记录等技术可以提高牙科服务的质量和效率。DSO 可以为多家诊所配备这些先进的工具，确保患者接受最新、最有效的治疗。

DSO 可以在其牙科诊所网络中更有效地实施营销策略。他们可以创建有凝聚力的品牌，开展集中营销活动，并管理在线形象，以吸引和留住患者。这种集中式方法可以最大限度地提高营销投资回报，并确保一致的患者体验，这对寻求可靠和标准化牙科护理的个人尤其有吸引力。DSO 通常聘请专门从事牙科诊所管理、合规性和业务运营的经验丰富的专业人士。这些专家可以为各个牙科诊所提供指导和支持，确保他们遵守监管要求并高效运营。这种共享的专业知识提高了护理质量，同时降低了个人实践中可能出现的合规性问题的风险。

技术进步

技术进步在推动全球 EMEA 牙科服务组织 (DSO) 市场增长方面发挥着关键作用。这些进步包括在 DSO 内采用和集成尖端牙科技术和设备。

CAD/CAM 技术可以高效设计和制造牙冠、牙桥和贴面等牙科修复体。DSO 可以集中 CAD/CAM 系统，从而以经济高效的方式在现场（通常一次就诊即可）生产高质量的定制牙科假体。患者受益于更少的等待时间和精确贴合的修复体，从而增强了他们的整体体验。先进的 EHR 系统和实践管理软件简化了管理任务、预约安排、计费和患者记录管理。DSO 可以在其整个实践中实施 EHR 系统，从而实现患者信息的无缝共享并确保准确的治疗计划。这可以增强患者护理并有助于提高整体运营效率。

远程牙科与 DSO 运营的整合允许进行远程咨询和随访预约。这项技术在后疫情时代尤为重要，因为它使 DSO 能够提供方便、安全的患者护理选择。远程牙科扩大了获得牙科服务的渠道，并为采用这项技术的 DSO 提供了竞争优势。激光技术越来越多地用于各种牙科手术，从软组织治疗到腔体准备。采用牙科激光器的 DSO 可以提供微创、几乎无痛的治疗。数字射线照相术用数字传感器取代了传统的 X 射线胶片，减少了辐射暴露并提供即时图像以供诊断。这些技术提高了患者的舒适度和安全性。

市场整合与投资

市场整合与投资是全球 EMEA 牙科服务组织 (DSO) 市场增长的关键驱动力。这一驱动力代表了牙科行业持续的整合趋势以及来自各个利益相关者的投资涌入。

私募股权公司和风险资本投资者已经认识到牙科行业的增长潜力，尤其是在 DSO 领域。他们为 DSO 提供财务资源，以促进其扩张和改进。这些投资资助收购、技术升级、营销工作和新服务系列的开发。作为回报，投资者通过 DSO 的增长和盈利能力寻求投资回报。除了金融投资者之外，牙科专业人士本身也在与 DSO 建立合作伙伴关系。牙医可以选择加入 DSO 以获得资源、支持和业务专业知识，从而帮助他们扩大业务范围并提供更好的患者护理。这种合作模式使 DSO 能够吸引经验丰富且技术娴熟的牙科专业人士加入其网络。

随着 DSO 收购和整合诊所，他们可以实现规模经济和运营效率。通过管理多家诊所，他们可以集中管理任务、简化流程并与供应商协商更好的交易。这种效率可以节省成本并提高竞争优势，使 DSO 能够提供具有成本效益的牙科服务，这对牙科专业人士和患者都具有吸引力。市场整合还具有降低风险的优势。面对经济衰退或行业挑战，拥有多元化资产的 DSO 更有能力渡过难关。这种稳定性可确保患者护理和服务交付的连续性。

主要市场挑战

监管和合规障碍

牙科行业受到复杂的法规和合规标准的约束，这些法规和合规标准在欧洲、中东和非洲地区的各个国家/地区可能有所不同。在多个国家/地区运营的 DSO 必须应对这些不同的监管环境。挑战包括：

牙科诊所必须遵守不同国家/地区不同的许可和认证要求。满足这些要求可能既耗时又昂贵。根据数据保护法（例如欧盟的 GDPR）管理患者数据带来了独特的挑战。DSO 必须投资于强大的数据安全措施和协议，以避免潜在的违规和处罚。确保不同地点的护理质量一致可能是一个挑战。DSO 必须实施标准化协议和质量控制措施，以满足监管期望。DSO 需要应对不同的报销模式和保险系统，这可能会严重影响收入和盈利能力。

专业牙医的抵制

虽然许多牙医愿意加入 DSO 以获得他们提供的好处，但相当一部分牙科专业人士可能仍然拒绝在公司结构内工作的想法。与专业抵制相关的挑战包括：

独立执业的牙医重视他们的自主权和临床独立性。加入 DSO 可能需要遵守公司协议和管理决策，这可能被视为失去控制。牙医通常与患者建立牢固的关系。转向 DSO 可能会破坏这些关系，从而可能导致患者流失。DSO 内的财务安排可能会让一些牙医感到担忧。他们可能会担心利润分享模式及其对收入的潜在影响。DSO 和个体牙科诊所可能具有不同的工作场所文化。牙医可能会担心他们是否符合 DSO 的价值观和文化。

市场饱和和竞争

近年来，EMEA DSO 市场经历了大幅增长，导致竞争加剧和市场饱和。在某些地区，尤其是城市地区，市场可能会充斥着牙科服务提供商，包括 DSO。这可能导致对患者的激烈竞争。随着越来越多的 DSO 进入市场，吸引和留住患者成为一项艰巨的挑战。DSO 必须投资于有效的营销和患者保留策略才能保持竞争力。DSO 数量的增加可能会导致人才短缺，对牙科专业人员的需求增加。吸引和留住熟练的牙医和支持人员可能具有挑战性。随着竞争的加剧，牙科服务可能会面临价格压力。DSO 必须找到提供有竞争力的价格同时保持盈利的方法。

主要市场趋势

快速整合和扩张

EMEA DSO 市场中最重要的趋势之一是 DSO 网络的快速整合和扩张。这一趋势涉及较大的 DSO 收购较小的独立牙科诊所并扩大其地理覆盖范围。整合使 DSO 能够利用规模经济，简化管理职能并增强购买力，从而提高成本效率和盈利能力。

DSO 正在 EMEA 地区的多个国家/地区不断扩大其业务。这种跨境扩张使他们能够进入不同的市场，受益于有利的监管环境，并获得更广泛的患者群体。DSO 正在吸引私募股权公司、风险投资家和其他金融投资者的大量投资。这些投资为收购、技术采用、营销和进一步扩张提供了所需的资金。因此，DSO 市场对寻求增长机会的金融投资者来说越来越有吸引力。除了收购之外，DSO 还与个体牙科专业人士建立了合作伙伴关系。这些合作伙伴关系为牙医提供了 DSO 支持的好处，同时在临床实践中保持了一定程度的自主权。随着扩张，DSO 正在将其服务产品多样化，从普通牙科扩展到正畸、口腔外科和美容牙科等专业。这种多样化使 DSO 能够满足更广泛的患者需求。

先进技术集成

先进牙科技术的融入是 EMEA DSO 市场的另一个突出趋势。 DSO 正在利用尖端工具和系统来改善患者护理、提高运营效率并保持竞争力。这一趋势的关键要素包括：

DSO 正在采用数字成像、CAD/CAM 系统和 3D 打印来制作牙科假体。这些技术提高了诊断准确性并简化了牙冠和牙桥等牙科修复体的生产。DSO 正在实施 EHR 系统和实践管理软件，以集中管理患者记录、简化管理任务并确保其整个诊所网络的患者护理一致。远程牙科的整合使 DSO 能够提供远程咨询和后续预约。这项技术增强了获得护理的机会，并为患者提供了方便和安全的选择。DSO 越来越多地使用牙科激光进行各种治疗，并投资 3D 成像系统进行精确的诊断和治疗计划。

关注以患者为中心的护理

EMEA 地区的 DSO 非常重视以患者为中心的护理，这反映了医疗保健领域的更广泛趋势。他们正努力通过提供便捷、高质量的服务和改善获得护理的机会来提升患者体验。这一趋势的关键方面包括：

DSO 正在延长营业时间以适应患者的繁忙日程。这种增加的灵活性使个人更容易获得牙科护理。DSO 越来越多地提供全面的预防保健计划，包括常规检查、清洁和口腔卫生教育。预防保健正成为维护患者口腔健康的中心焦点。DSO 正在采用患者教育工具并提供有关治疗方案、费用和结果的透明沟通。受过教育的患者更有可能就其口腔健康做出明智的决定。DSO 正在投资营销和品牌战略，以在潜在患者中建立信任和意识。这包括在线状态、社交媒体参与和社区拓展。

细分洞察

服务洞察

根据服务类别，医疗用品采购细分市场在 2023 年成为 EMEA 牙科服务组织全球市场的主导者。DSO 为牙科诊所提供行政支持，包括计费、保险索赔处理、预约安排、人力资源管理和财务管理等任务。虽然采购牙科器械、消耗品和个人防护设备等医疗用品是这些服务的一部分，但这并不是唯一的重点。

DSO 还协助牙科诊所的日常运营。这可能涉及技术管理、设施维护和法规遵从性。医疗用品的采购虽然很重要，但只是运营支持的一个方面

与单个牙科诊所相比，DSO 可以利用其规模和购买力以更低的成本采购医疗用品。这种集中采购方法有助于提高 DSO 网络内的成本效率。 DSO 可协助牙科诊所采购和管理先进的牙科技术和设备，例如数字成像系统、CAD/CAM 设备和电子健康记录系统。这些技术不仅限于医疗用品，还涵盖了牙科诊所运营的更广泛方面。这些因素预计将推动该细分市场的增长。

最终用户洞察

全科牙医细分市场预计将在预测期内经历快速增长。全科牙医是 EMEA DSO 市场的基本利益相关者。他们占选择与 DSO 合作的牙科服务提供商的很大一部分。全科牙医提供广泛的牙科服务，包括预防保健、修复治疗、清洁和基本的口腔健康程序。DSO 对全科牙医的吸引力在于他们提供的支持和资源，例如行政协助、先进技术和专业成长机会。除了全科牙医，EMEA DSO 市场还包括各种牙科专家。这些专家专注于牙科的特定领域，例如正畸、口腔外科、牙髓病学、牙周病学和儿童牙科。DSO 经常寻求与专家合作，为患者提供全面的服务。这种多样化使 DSO 能够满足更广泛的患者群体的需求并提供更专业的治疗。许多 DSO 推广协作护理模式，其中全科牙医与同一网络中的专家一起工作。这种综合方法可确保患者获得全面的牙科护理，包括在必要时转诊给专家。它增强了患者体验，并使 DSO 能够满足其患者群体的不同需求。虽然全科牙医占 EMEA DSO 市场的很大一部分，但必须认识到 DSO 市场是动态的并且不断发展。一些 DSO 可能主要专注于普通牙科，而另一些则强调更广泛的牙科专业。EMEA DSO 市场的增长取决于其吸引和与全科牙医和专家合作的能力。这些因素共同促进了该细分市场的增长。

区域洞察

2023 年，欧洲成为全球 EMEA 牙科服务组织市场的主导者，在价值方面占有最大的市场份额。欧洲 DSO 市场一直呈现整合趋势，独立牙科诊所与 DSO 合并或被 DSO 收购。这导致该地区占据了主导市场份额。此外，DSO 通过跨不同地理区域的合作和建立国际伙伴关系不断扩张。这种战略方法使他们能够进入新市场并加强在该地区的存在。

中东和非洲市场有望成为增长最快的市场，在预测期内为 EMEA 牙科服务组织参与者提供丰厚的增长机会。因素包括人口增长和中产阶级崛起，可支配收入增加。人们越来越意识到口腔健康的重要性和牙科服务的好处。对高质量牙科护理的需求不断增长。牙科服务市场相对不发达，这为增长提供了巨大的机会。此外，MEA 地区的许多政府正在投资医疗保健基础设施并推广牙齿健康意识计划。这进一步推动了该地区 DSO 市场的增长。

最新发展

• 2023 年 10 月 - Colosseum Dental Group 宣布将通过收购德国领先的 DSO DentaVox 50% 的股份扩展到欧洲市场。
• 2023 年 9 月，Dentex HealthcareGroup 收购了位于英国曼彻斯特的一家新牙科诊所。此次收购是该公司扩大其在英格兰北部业务计划的一部分。   

主要市场参与者

• RiverdaleHealthcare。 Ltd.
• Colosseum Dental Group
• Dentex Healthcare Group
• Paloma Capital Partners
• Clyde Munro Dental Group.
• Dental Beauty Group Ltd.
• Bupa Ltd.
• Portman Dental Care Ltd