美国长期护理软件市场按交付方式（基于云、基于 Web、本地）、按应用（电子健康记录、电子药物管理记录 (eMAR)、收入周期管理、住户护理、员工管理、其他）、按最终用途（家庭医疗保健机构、临终关怀和姑息治疗、养老院、辅助生活设施）、按地区、按竞争预测和机会划分 2018-2028F

市场概览

美国长期护理软件市场在 2022 年的价值为 10.9 亿美元，预计在预测期内将实现令人印象深刻的增长，到 2028 年的复合年增长率为 10.52%。由于老龄化人口的医疗保健需求不断增长，长期护理 (LTC) 在美国变得越来越重要。LTC 软件帮助人们进行医疗和个人护理，使他们能够独立生活。电子健康记录 (EHR) 的使用日益增多和 LTC 设施数量的增加是市场增长的重要驱动力。此外，慢性病发病率的上升和老年人口的增加也促进了这一市场的扩张。

关键市场驱动因素

人口老龄化

美国正在经历深刻的人口结构转型，老龄化人口正在成为包括医疗保健在内的各个领域增长的主要驱动力。随着婴儿潮一代的不断老去，对长期护理服务的需求正在猛增。为了应对这一人口结构变化，长期护理 (LTC) 软件市场正在经历前所未有的增长。人口老龄化推动 LTC 软件市场最明显的方式是通过对长期护理服务需求的大幅增加。随着人们步入老年，他们更有可能需要日常生活活动和慢性健康状况管理方面的帮助。因此，医疗机构、辅助生活中心和家庭医疗保健提供商越来越需要高效地提供高质量的护理。LTC 软件解决方案在满足这些需求方面发挥着关键作用。老年人通常有复杂的医疗保健需求，涉及多位提供者和专家。

长期护理软件促进了医疗保健专业人员之间的无缝沟通和协调，确保患者得到全面且协调良好的护理。这些软件平台集成了电子健康记录 (EHR)，使医疗保健提供者能够访问最新的患者信息、简化护理计划并减少药物管理中的错误。长期护理的效率对于满足不断增长的需求和提供具有成本效益的服务至关重要。LTC 软件可自动执行各种管理任务，例如计费、安排和文档，使医疗保健提供者可以分配更多时间来指导患者护理。这种提高的效率不仅使医疗保健组织受益，而且还确保老年人得到他们所需的关注和支持。老年人口多种多样，个人面临着独特的健康挑战和护理需求。LTC 软件可以根据每位患者的具体要求制定个性化的护理计划。

这些计划可以随着健康状况随时间的变化而调整，确保个人获得最适合其不断变化的需求的护理。这种个性化提高了护理质量，并有助于改善患者的治疗效果。LTC 软件越来越多地融入远程监控和远程医疗功能，这对老年人群体尤其有价值。这些技术使医疗保健提供者能够远程跟踪生命体征、药物依从性和其他健康指标。这不仅提高了老年人护理的便利性，而且还允许早期发现健康问题并及时干预，最终减少住院和医疗费用。许多老年人更喜欢在原地养老，随着年龄的增长，他们呆在家里和社区里。LTC 软件通过为家庭医疗保健机构提供提供家庭护理服务的工具来支持这种选择。这一趋势与老年人对独立的渴望相一致，并推动了满足家庭护理独特需求的软件解决方案的开发。

不断增长的医疗保健需求

美国医疗保健格局正在迅速发展，不断增长的医疗保健需求成为各个行业增长的强大催化剂。长期护理 (LTC) 软件市场是一个显著扩张的领域。推动 LTC 软件市场增长的首要因素之一是美国人口老龄化。随着年龄的增长，人们往往会出现复杂的健康状况，需要持续的护理和支持。随着人口结构的变化，对长期护理服务的需求也在不断增加，需要先进的解决方案来有效地管理和协调护理。LTC 软件在这种情况下发挥着关键作用，它使医疗保健提供者能够简化护理服务、减少错误并改善患者治疗效果。不断增长的医疗保健需求要求医疗保健专业人员和设施之间进行无缝的护理协调。LTC 软件解决方案集成了电子健康记录 (EHR)，使医疗保健提供者能够访问全面的患者信息并确保护理计划符合个人的独特需求。这种综合方法提高了护理质量，减少了重复工作，并提高了患者安全性。效率对于在控制成本的同时提供优质的医疗保健至关重要。

LTC 软件可自动执行计费、调度和文档等管理任务，让医疗保健专业人员能够更加专注于直接的患者护理。这种效率的提高使医疗机构和患者都受益，确保个人得到及时有效的护理，即使医疗保健要求越来越高。老龄化人口的医疗保健要求不断提高，需要个性化的护理计划来满足每个患者的具体需求。LTC 软件允许医疗保健提供者根据个人的健康状况、偏好和进展情况创建和调整护理计划。这种个性化可以增强患者的体验、改善结果并促进更好的整体健康管理。为了满足日益增长的医疗保健需求，LTC 软件越来越多地采用远程监控和远程医疗功能。这些技术使医疗保健提供者能够远程跟踪患者的生命体征、药物依从性和健康指标。这不仅提高了护理的便利性，而且还有助于及早发现健康问题，减少住院和医疗保健成本，同时确保患者及时得到所需的护理。老年人口的不断增加对医疗保健需求的上升贡献巨大。随着人们寿命的延长，他们往往需要更长时间的护理和支持。 LTC 软件解决方案不断发展，以适应老龄化人口不断变化的需求，包括对居家养老和居家护理服务的支持。

电子健康记录 (EHR) 的采用

美国医疗保健领域正处于深刻的转型之中，电子健康记录 (EHR) 正日益成为医疗保健服务不可或缺的一部分。这种转变不仅限于医院和诊所；它延伸到长期护理 (LTC) 软件市场，该市场正在经历显著的增长。EHR 采用促进 LTC 软件市场发展的主要方式之一是实现无缝数据管理。EHR 是患者信息的综合存储库，包括病史、诊断、药物和治疗计划。与 LTC 软件解决方案集成后，医疗保健提供者可以轻松找到这些丰富的数据，从而简化护理协调并提高长期护理的质量。 EHR 的采用促进了护理协调的改善，这是长期护理生态系统中的一个重要元素。长期护理通常涉及多位医疗保健专业人员、护理机构和服务提供商。 EHR 促进了这些利益相关者之间实时共享患者信息，确保参与患者护理的每个人都能获得最新的相关数据。这种协调水平对于管理复杂的健康状况、优化用药方案和减少医疗错误至关重要。管理药物是长期护理的一个关键方面，尤其是对于可能有多种处方的老年人而言。 EHR 为药物管理提供了一个集中的平台，使医疗保健提供者能够跟踪用药时间表、监测药物相互作用并根据需要调整处方。

与 LTC 软件集成后，EHR 可确保药物管理高效、准确并根据每位患者的需求量身定制。 LTC 软件与 EHR 结合使用时，可简化医疗保健提供者的文档任务。长期护理机构可以利用 EHR 集成软件来自动化文档记录，从而减轻管理负担并最大限度地降低出错风险，而无需维护单独的纸质记录或电子系统。这种简化的方法不仅提高了效率，而且还确保患者记录始终更新且易于访问。医疗保健行业受到严格的监管要求，长期护理机构也不例外。采用 EHR 以及 LTC 软件有助于确保遵守与数据安全、隐私和报告相关的法规。这些集成系统可帮助机构维护准确和完整的记录，这对于审计和检查至关重要。COVID-19 大流行加速了远程医疗的采用，而 EHR 在促进远程患者咨询方面发挥了关键作用。在长期护理环境中，EHR 集成的 LTC 软件使医疗保健提供者能够进行远程医疗访问、远程监控患者并与居民及其家人沟通。这种整合提高了获得护理的可及性，并扩大了可以有效提供的服务范围。

长期护理中心数量增加

受人口变化和护理需求变化的推动，美国医疗保健格局正在发生重大转变。长期护理 (LTC) 中心数量的增加已成为这一转变的重要驱动力，导致长期护理软件市场大幅增长。长期护理中心数量增加最明显的影响是对长期护理服务的需求不断增长。随着老龄化人口不断增加，对能够为老年人和患有慢性疾病的人提供专门护理的设施的需求也越来越大。长期护理中心对于满足这一需求至关重要，它们越来越依赖软件解决方案来简化运营并提供优质护理。长期护理中心认识到技术在提供高效和高质量护理方面的重要性。为了管理居民的不同需求，这些中心正在采用 LTC 软件解决方案来协助患者管理、药物管理、计费和人员排班等领域。软件集成不仅提高了运营效率，还有助于改善患者的治疗效果。LTC 中心的数量不断增加，因此需要在不同的医疗专业人员、支持人员和设施之间进行有效的护理协调。LTC 软件通过提供共享患者信息、护理计划和治疗更新的平台，在实现这种协调方面发挥着关键作用。这可以改善沟通和协作，确保居民获得全面且协调良好的护理。LTC 中心的行政负担可能很大，特别是在管理大量居民时。LTC 软件有助于自动执行记录保存、计费和报告等行政任务，使工作人员能够分配更多时间来指导患者护理。这种行政流程的简化不仅提高了效率，而且还降低了出错风险并提高了居民的整体满意度。LTC 中心在高度监管的环境中运营，具有严格的标准和报告义务。采用 LTC 软件有助于设施遵守这些监管要求。这些软件解决方案通常配备有助于中心维护准确记录、管理合规性和促进审计的功能，确保 LTC 中心符合所有必要的监管标准。随着以患者为中心的护理日益成为一种趋势，许多 LTC 中心都在努力支持居家养老。这意味着让居民在舒适、熟悉的环境中接受护理。LTC 软件正在适应这一趋势，提供支持居家护理服务的工具和功能，让居民保持独立并获得所需的护理。

主要市场挑战

监管复杂性

LTC 软件市场面临的最大挑战之一是错综复杂的监管环境。医疗保健行业受到众多联邦和州法规的约束，这些标准可能存在很大差异。确保 LTC 软件解决方案符合所有相关法规（从数据隐私到医疗保健文档要求）是一项持续的挑战。跟上不断变化的法规并保持软件合规性是提供商的持续努力。

数据安全和隐私

随着医疗记录的数字化，数据安全和隐私已成为首要关注的问题。LTC 软件系统存储大量敏感的患者数据，使其成为网络攻击的诱人目标。确保强大的网络安全措施以防止数据泄露和未经授权的访问是软件开发人员面临的持续挑战。根据 HIPAA（健康保险流通与责任法案）等法规维护数据隐私至关重要，但具有挑战性。

互操作性问题

互操作性，即不同医疗保健软件系统无缝交换和解释数据的能力，仍然是一项重大挑战。LTC 软件通常需要与电子健康记录 (EHR)、医院系统、药房和其他医疗保健提供商进行通信。缺乏标准化的数据格式和通信协议会阻碍有效的信息交换，从而可能损害患者护理和工作效率。

采用阻力

在医疗保健环境中实施新的软件系统可能会遇到不熟悉或抗拒改变的医疗保健专业人士的阻力。说服长期护理机构采用并有效利用新软件可能具有挑战性，因为它通常需要培训和调整既定的工作流程。确保平稳过渡并保持员工的支持是一场持久战。

主要市场趋势

人工智能和预测分析

人工智能 (AI) 和预测分析有望彻底改变长期护理。这些技术可以分析大量患者数据以识别趋势并预测健康结果。配备 AI 功能的长期护理软件可以帮助医疗保健提供者做出更明智的决策，优化护理计划，并在问题升级之前主动解决问题，从而改善患者护理和结果。

移动解决方案和可穿戴设备

移动解决方案和可穿戴设备在长期护理中变得越来越重要。长期护理软件提供商正在开发移动应用程序，允许医疗保健专业人员访问患者记录、更新护理计划并进行实时通信。智能手表和健康追踪器等可穿戴设备可以提供持续的健康监测，从而实现早期干预和改善慢性病管理。

互操作性进步

互操作性，即不同医疗保健系统之间的无缝数据交换，仍然是 LTC 软件市场的重中之重。即将到来的趋势表明，人们将重点关注改善 LTC 软件、电子健康记录 (EHR) 和其他医疗保健系统之间的互操作性。标准化的数据格式和通信协议有望促进更高效的数据共享，从而实现更好的护理协调并减轻管理负担。

人口健康管理

人口健康管理涉及监测和改善一群人的健康状况。在长期护理方面，LTC 软件即将到来的趋势包括使医疗保健提供者能够跟踪其整个居民人口的健康和福祉的工具。这种主动方法可以进行早期干预并实施预防措施，以维持和改善居民的健康。

细分洞察

交付方式洞察

根据交付方式类别，基于云的部门是 2022 年收入的最大贡献者。此外，预计在预测期内，该部门的复合年增长率最高。基于云的解决方案因其成本效益、灵活的定价和使用选项、减少的运营问题、最小的初始投资和更高的安全性而受到重视。此外，对基于云的解决方案的不断增长的需求正在推动新产品的创造。

例如，2022 年 9 月，RedSail Technologies 与印第安纳波利斯的 Guardian Pharmacy 合作推出了 Axys by Integra，这是一款长期护理 (LTC) 药房软件，旨在满足 LTC 药房的技术和特定要求。这些发展正在重塑 LTC 软件市场，提高效率和医疗保健服务。市场按交付模式分类，包括基于云、基于网络和本地解决方案。

由于在线平台的日益普及，基于网络的细分市场预计将经历显着增长。相反，安装在用户位置（主要是工作站）的本地解决方案可能会因其高昂的初始费用而遇到挑战，从而可能影响其市场扩张。随着技术的不断进步，越来越多的诊所可能会选择基于云的解决方案，因为它们具有成本效益、灵活性和更好的可访问性。

应用洞察

电子健康记录 (EHR) 类别占 2022 年美国长期护理软件市场收入的最大份额，预计在整个预测期内将呈现最可观的复合年增长率。在应用方面，该市场细分为电子健康记录 (EHR)、电子药物管理记录 (eMAR)、收入周期管理、住院护理、员工管理和其他类别。

电子健康记录 (EHR) 在医疗保健领域发挥着至关重要的作用，特别是在满足需要长期护理的不断增长的人口的需求方面。然而，与其他医疗保健行业相比，长期护理 (LTC) 机构采用 EHR 系统的速度较慢。造成这种差异的主要原因之一是 LTC 机构被排除在美国有意义使用计划提供的激励措施之外。然而，近年来取得了积极的进展，NCBI 于 2018 年发布的一项研究表明，84% 的护理机构选择实施 EHR。在 LTC 机构中成功实施、利用和维护 EHR 系统有可能显著提高护理质量。

由于对药物管理和依从性解决方案的需求不断增长，预计电子药物管理记录 (eMAR) 细分市场将在预测期内经历显着增长。此外，对集成电子病历 (EMR) 功能的 LTC 软件的需求不断增长，预计将推动该细分市场的增长。

区域见解

美国东北部地区有望主导长期护理 (LTC) 软件市场，原因有几个。首先，与其他地区相比，该地区以其先进的医疗保健基础设施和更高的长期护理设施集中度而闻名。这种设施集中度创造了对 LTC 软件解决方案的强烈需求，使其成为软件开发和创新的天然中心。此外，东北部拥有几所著名的学术和研究机构，促进了医疗保健专家和软件开发人员之间的合作，从而产生了针对 LTC 机构特定需求的尖端解决方案。此外，该地区致力于医疗改革并遵守监管标准，推动了长期护理领域采用先进的软件系统，巩固了其在行业中的领先地位。

最新发展

• 2023 年 6 月，Netsmart 和 nVoq 合作促进语音识别技术的整合，旨在帮助居家医疗保健客户应对文档挑战。同样，2022 年 2 月，医疗保健创意解决方案 (CSNHC) 在其 92 家专业护理机构中推出了一个名为 Connected Care Center 的新型软件平台。该平台的实施是为了提高透明度，使患者及其家属可以随时随地访问与健康相关的信息。

主要市场参与者

• Yardi Systems Inc
• Revver Inc
• Vital Software Inc
• Allscripts Healthcare LLC
• Medtelligent, Inc.
• PointClickCare TechnologiesInc 
• Oracle Corp
• Netsmart Technologies Inc
• MatrixCare Inc
• ALAdvantage, LLC